پارس پرمیوم | Pars Premium

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.parspremium.ir

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان(مشهد)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در پارس پرمیوم، یکی از پیشروترین فروشگاه‌های اینترنتی کشور در حوزه پرداخت اشتراک سرویس‌های بین‌المللی، به دنبال یک پشتیبان امور مشتریان پر انرژی و با انگیزه هستیم. اگر تجربه‌ای در این حوزه دارید یا به یادگیری و پیشرفت در محیطی حرفه‌ای علاقه‌مند هستید، این فرصت شغلی را از دست ندهید!
وظایف:

پاسخ‌دهی به سوالات و مشکلات مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و چت آنلاین
رصد و پیگیری سفارشات و تضمین ارسال به موقع
ارائه راهنمایی و مشاوره به مشتریان درباره محصولات

ملزومات عمومی:

تسلط نسبی به زبان انگلیسی جهت درک متون عمومی و انجام جستجوهای ساده در اینترنت
توانایی ارتباط برقراری موثر و روابط عمومی بالا
آشنایی با سیستم‌های مدیریت مشتری (CRM)
مهارت‌های پایه کامپیوتری (ورد، اکسل، ایمیل)
توانایی کار در محیطی پویا
تعهد به حضور منظم و به موقع

ملزومات تخصصی:

آشنایی با حوزه فروشگاه‌های اینترنتی
توانمندی در مدیریت و پیگیری سفارشات
مهارت مذاکره و حل مسئله
توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی

چرا باید با ما همکاری کنید؟

حقوق منظم و منصفانه با امکان افزایش براساس عملکرد.
ارائه هدایا و پاداش‌های فصلی در مناسبت های خاص
برگزاری دوره‌های آموزشی درون‌سازمانی
فرصت پیشرفت و یادگیری حرفه‌ای
محیط کاری دوستانه و پویا
امکان رشد به سمت موقعیت‌های بالاتر در سازمان
اختصاص کمک‌هزینه رفت‌وآمد
شیفت‌های کاری مشخص و انعطاف‌پذیری در مواقع ضروری

معرفی شرکت

پارس پرمیوم، به‌عنوان پرداخت‌یار اشتراک سرویس‌های بین‌المللی، از سال ۱۴۰۰ آغاز به کار کرده و با دریافت نماد اعتماد الکترونیکی و تاییدیه از وزارت صنعت، معدن و تجارت و نماد ساماندهی از وزارت ارشاد، یکی از معتبرترین مجموعه‌های این حوزه به شمار می‌رود.