استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
ما در تیم‌مان در بهین بازار به دنبال یک کارشناس مرکز تماس هستیم.
شرح وظایف:
شرح وظایف:
- ارائه خدمات به طور مستقیم به مشتریان از طریق تلفن و پیام متنی
- ذخیره سوابق دقیق مخاطبین
- ارتباط تلفنی با مشتریان و ارائه گزارش
- مشارکت در گوش دادن فعال به تماس گیرنده، تایید یا تصریح اطلاعات
پیش نیازها:
- آشنا به نرم افزار آفیس (خصوصا اکسل)
- خوش بیان
- آشنا به فنون مذاكره تلفنی
ساعت کاری:
- شنبه تا چهارشنبه 9:30 الی 18:00
- پنجشنبه‌ها 9:00 الی 14:30
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست