استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح وظایف:
- برقراری تماس های خروجی مختلف با مشتریان طبق تعداد هدف روزانه مد نظر
- پاسخگویی به تماس ها و پیام های مشتریان
- پشتیبانی و پاسخگویی به مراجعین در جهت راهنمایی از روند درمان
- پیگیری درخواست های مشتری تا رسیدن به هدف
- ثبت سوابق تعاملات با مشتری، ثبت جزئیات و سوالات، شکایات یا نظرات در CRM
- پاسخگویی و هماهنگ کردن زمان ویزیت از طریق کانال های ارتباطی (تلفن، تلگرام، واتساپ و ...)
مهارت ها:
- آشنا به فضای کار مرکز تماس مشتریان
- فن بیان قوی
- آشنایی به اصول ارتباط با مشتری
- مهارت متقاعدسازی و کار تیمی
- مدیریت فشار و استرس
مزایا:
- محیطی آرام و مناسب برای خانم ها
- تامین اجتماعی
- حقوق ثابت + پورسانت رقابتی
- پاداش
- هدایای مناسبتی
- آموزشهای سازمانی
*همکاری به صورت حضوری و محل کلینیک آیت الله کاشانی نبش رامین شمالی می باشد.
دندانپزشکی رابین ارائه دهنده تمامی خدمات دندانپزشکی (درمانی و زیبایی) دارای دو شعبه فعال در غرب و شمال تهران مشغول به فعالیت می باشد.