آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center)

آفاق سیر | AFAQSEIR
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

آفاق سیر با بیش از ۲۰ سال سابقه در صنعت گردشگری به صورت متمرکز اقدام به گردآوری گروهی جوان ، حرفه ای و خلاق نموده است تا در محیطی پویا امکان پیشرفت حرفه ای را فراهم آورد.

مسئولیت‌ها:
• پاسخگویی به تماس‌های ورودی مشتریان و ارائه اطلاعات درباره خدمات گردشگری، تورها، پروازها و رزروها.
• پیگیری مشکلات، شکایات و درخواست‌های مشتریان
• ارائه راهکارهای مناسب برای افزایش رضایت مشتریان
• ارائه مشاوره به مشتریان برای انتخاب بهترین گزینه.

شرایط احراز:
• داشتن تجربه در صنعت گردشگری الزامی می باشد.
• آشنایی با مفاهیم و اصطلاحات رایج در صنعت گردشگری

شایستگی‌ها:
• مهارت‌های ارتباطی قوی و فن بیان عالی.
• توانایی مدیریت تماس‌های هم‌زمان و ارائه راه‌حل سریع.
• دقت و توجه بالا به جزئیات و توانایی ثبت اطلاعات دقیق.

مزایا :
حقوق منظم و مناسب
پاداش عملکردی
بیمه تکمیلی


ساعت کاری (شیفت شب): 
شنبه تا چهارشنبه : ۱۷:۳۰-۲۴:۰۰
پنجشنبه ها و روزهای تعطیل: ۱۳:۳۰-۲۴:۰۰

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • مهم نیست

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۱۲/۱۹

مشاغل مشابه

ارسال رزومه