استخدام کارشناس ارشد مرکز تماس (Senior Call Center)
- راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی و جلب رضایت کامل ایشان
- فروش خدمات بصورت تلفنی به مشتری
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
- وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت
- شناسایی نیاز مشتری، حفظ مشتری، جذب مشتری جدید
مهارت‌های مورد نیاز: - داشتن تجربه کاری در مرکز تماس
- توانایی پیگیری امور و نتیجه بخشی آن
- روحیه کار تیمی و نتیجه‌گرایی
- متعهد و مسئولیت‌پذیر
- صبور، سخت‌کوش و پیگیر
- مهارت مدیریت تسک‌های مختلف
- پشتکار، خلاقیت، تمایل به یادگیری
- توانایی برقراری ارتباط موثر، روابط عمومی خوب، اعتماد به نفس بالا و آشنایی با اصول و فنون مذاکره
- آشنایی با امور فنی برق ساختمان به عنوان یک مزیت محسوب می شود.
مزایای «ویپانی» شدن: - امکان رشد و پیشرفت شغلی
- محیط کاری دوستانه و صمیمی
- بیمه تامین اجتماعی
- پرداخت حقوق به موقع و منظم
-
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
-
پاسخگویی به مشتریان
-
مرکز تماس
تمام وقت
۱۴۰۱/۰۷/۱۹
(منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه