شرح موقعیت شغلی

•  پاسخ گویی به مشکلات مشتریان
•  ارائه راه حل به مشتریان براساس نیازها و مشکلات آنها
•  توانایی مذاکره و متقاعد کردن مشتریان
•  دریافت بازخورد منظم از مشتریان در مورد کیفیت خدمات دریافتی
•  ارائه گزارش به مدیریت جهت بهبود فرآیندهای جاری و افزایش رضایت مشتریان
• ایجاد رابطه (مکاتبه،مصاحبه،تماس حضوری یا تلفنی،..) با مشتریان
• هم فکری و هماهنگی با مدیران مجموعه
• تعامل با سایر افراد تیم، با هدفِ بهینه سازی طراحی و حلِ مشکلات

*  توانمندی های تخصصی، رفتاری و حرفه ای مورد نیاز

•   آشنایی اصول و فنون مذاکره
•  مهارت های ارتباط اثربخش
•  کار تیمی
•  حل مسائل
•  مهارت تصمیم گیری به موقع
•  اعتماد به نفس بالا در انجام مسائل محوله

** داشتن سابقه کار در حوزه IT و استقرار نرم افزارهای سازمانی مزیت محسوب می شود**

* سن

• 30 تا 45 سال

* مــــزایـــا 

• بیمه تامین اجتماعی
•  بیمه تکمیلی
• پاداش
• وام
•  محیط کاری حرفه ای و صمیمی
•  فعالیت در یکی از حرفه اي ترين شرکت هاي نرم افزاری

* روزهای فعالیـت شنـبــه تا چهـارشنبـه 

•  ساعـت کاری 8:30 الـی 17:30 با شناوری

مهارت‌های مورد نیاز

• خدمات مشتری
• ارتباط با مشتری
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

• بیش از شش سال

حقوق

• حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه