استخدام Account Manager
شرح موقعیت شغلی
مسئولیت ها:
- رصد مداوم بازار و به روزرسانی لیست مشتریان بالقوه، و ایجاد ارتباط با مشتریان جدید (سازمانی)
- ارتباط مداوم با مشتریان فعلی سازمان و ارائه منظم پروپزال خدمات به آنها و خلق فرصتهای جدید
- پایش وضعیت فروش و تمدید قراردادهای جاری
- همکاری با واحد مالی شرکت در امور حسابداری، پرداخت و وصول مطالبات
- مدیریت پاسخ گویی و پیگیری درخواستها و مشکلات مشتریان، ارائه راه حل مناسب و انتقال مناسب آن به تیم های داخلی و پیگیری جهت رفع نیاز
- تحلیل نیازهای مشتریان سازمانی، برنامهریزی و مدیریت آنها و پیشنهاد راه حل های مناسب
- افزایش رضایت و نگهداشت و توسعه مشتریان سازمانی کلیدی
- تنظیم گزارشهای دقیق ماهیانه/فصلی و ارائهی دقیق آنها به مدیر مربوطه
- برنامه ریزی و فراهم کردن اقلام تبلیغاتی
- طراحی اکشن پلن های ماهانه و مانیتورینگ فرایندهای اجرایی
مهارت ها:
- تسلط به اصول و فنون مذاکره
- آشنایی کامل با مفاهیم مرتبط با بازاریابی و فروش
- علاقمند به یادگیری
- سابقه کار در آژانسهای تبلیغاتی و همچین آشنایی با صنعت تبلیغات آنلاین مزیت محسوب میشود.
- رصد مداوم بازار و به روزرسانی لیست مشتریان بالقوه، و ایجاد ارتباط با مشتریان جدید (سازمانی)
- ارتباط مداوم با مشتریان فعلی سازمان و ارائه منظم پروپزال خدمات به آنها و خلق فرصتهای جدید
- پایش وضعیت فروش و تمدید قراردادهای جاری
- همکاری با واحد مالی شرکت در امور حسابداری، پرداخت و وصول مطالبات
- مدیریت پاسخ گویی و پیگیری درخواستها و مشکلات مشتریان، ارائه راه حل مناسب و انتقال مناسب آن به تیم های داخلی و پیگیری جهت رفع نیاز
- تحلیل نیازهای مشتریان سازمانی، برنامهریزی و مدیریت آنها و پیشنهاد راه حل های مناسب
- افزایش رضایت و نگهداشت و توسعه مشتریان سازمانی کلیدی
- تنظیم گزارشهای دقیق ماهیانه/فصلی و ارائهی دقیق آنها به مدیر مربوطه
- برنامه ریزی و فراهم کردن اقلام تبلیغاتی
- طراحی اکشن پلن های ماهانه و مانیتورینگ فرایندهای اجرایی
مهارت ها:
- تسلط به اصول و فنون مذاکره
- آشنایی کامل با مفاهیم مرتبط با بازاریابی و فروش
- علاقمند به یادگیری
- سابقه کار در آژانسهای تبلیغاتی و همچین آشنایی با صنعت تبلیغات آنلاین مزیت محسوب میشود.
مهارتهای مورد نیاز
- Account Management
- ارتباط با مشتری
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- بیش از شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست