استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
- برقراری تماس های خروجی
- ارائه خدمات پشتیبانی به مشتریان
- پاسخگویی به مشکلات، ابهامات، و سوالات کاربران
- پیگیری پروسه فعال سازی مشتریان
- ارائه فیدبک های کاربران به مدیران
** مهارت ها
- فن بیان مناسب و دارای روحیه تعامل با مشتری
- دارای روابط عمومی بالا و علاقمند به تعامل با افراد مختلف
- منظم و دقیق
** مزایا و تسهیلات
- فرصت مناسب برای رشد و توسعه فردی
- محیط کاری پویا، حرفه‌ای و دوستانه
- وام، پاداش و بن خرید
- امریه‌ی سربازی
- بیمه درمان تکمیلی
- کمک هزینه دوره آموزشی
- اتاق بازی و فضای استراحت
- میان وعده
- بسته ها و هدایای مناسبتی
ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه 10:00 الی 18:00
پنجشنبه 10:00 الی 14:00
بدون شیفت در روزهای تعطیل
پنجشنبه 10:00 الی 14:00
بدون شیفت در روزهای تعطیل
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مرکز تماس
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست