استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
تاپین، پیشرو در نوآوریهای لجستیکی ایران، با افتخار به عنوان بزرگترین پلتفرم لجستیکی ایران شناخته میشود. ما در تاپین با بهرهگیری از تکنولوژیهای پیشرفته و راهکارهای هوشمند، فرآیندهای حمل و نقل را بهبود بخشیدهایم. اگر شما هم به دنبال تجربهای حرفهای در یک محیط کاری پویا و نوآور هستید، به تیم ما بپیوندید و در مسیر تحول صنعت لجستیک همراه ما باشید.
تاپین (باجه مجازی ارسال کالا) در جستجوی کارشناس مرکز تماس با انگیزه و پرانرژی برای پیوستن به تیم حرفهای خود است.
تاپین (باجه مجازی ارسال کالا) در جستجوی کارشناس مرکز تماس با انگیزه و پرانرژی برای پیوستن به تیم حرفهای خود است.
وظایف:
- پاسخگویی به تماسهای ورودی مشتریان با احترام و دقت
- برقراری تماس با مشتریان بالقوه و رائه اطلاعات دقیق درباره محصولات و خدمات
- رسیدگی به شکایات و مشکلات مشتریان و تلاش برای حل آنها
- ثبت و بهروزرسانی اطلاعات مشتریان در سیستم و CRM
شرایط:
- تجربه کاری مرتبط در مرکز تماس یا خدمات مشتریان
- مهارتهای ارتباطی عالی
- دارای نظم در ورود و خروج
- دارای دقت و تمرکز بالا و احساس مسئولیت پذیری
- درای روحیه کار گروهی
- آشنایی با نرمافزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مزیت محسوب میشود
مزایا:
- حقوق ثابت و مزایای رقابتی
- بیمه
- محیط کاری دوستانه و پویا
- تابع قوانین وزارت کار و رفاه اجتماعی
محل کار: میدان انقلاب، جمالزاده شمالی
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17 ----- پنج شنبه 8:30 ال 13
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- مرکز تماس
- CRM
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست