استخدام سرپرست امور فارغ التحصیلان
شرح موقعیت شغلی
نقش شما بعنوان سرپرست امور دانشجویی برقراری ارتباط موثر با دانشجویان و دانش پذیران موسسه جهت پیگیری امور تحصیلی و آموزشی مرتبط با ایشان و همچنین پیگیری فرآیند های تحصیلی دانشجو از زمان ثبت نام تا فراغت از تحصیل دانشجویان می باشد.
" کارجویانی که رزومه کاری در بخش آموزش دانشگاهی را دارند در اولویت جذب و استخدام قرار دارند.
شرح وظایف :
" کارجویانی که رزومه کاری در بخش آموزش دانشگاهی را دارند در اولویت جذب و استخدام قرار دارند.
شرح وظایف :
- دریافت اطلاعات دانشجوی ثبت نام شده و ورود اطلاعات دانشجو در CRM
- ارایه گزارشات روزانه مربوط به وضعیت ثیت نام های انجام شده
- ارائه اطلاعات ثبت نام های انجام شده به واحد صدای مشتری جهت برقراری تماس اولیه ( هپی کال )
- تحویل و آموزش پروفایل دانشجویی به دانشجویان
- پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان و تیکتهای ارسالی
- پیگیری وضعیت دریافت خدمات مشتریان از واحد های مربوطه
- جمع آوری مدارک مورد نیاز مشتریان جهت ثبت نام و فعال سازی
- ارتباط با دانشگاه های طرف قرارداد جهت پیگیری امور دانشجویان
- ثبت نام داوطلبین در سامانه های دانشگاهی و اطلاع رسانی های لازم به دانشجویان
- پیگیری امور تحصیلی و اطلاع رسانی به موقع به دانشجویان در مراحل مختلف
- تماس با متقاضیانی که در فرایند های ثبت نام مدارک خود را تکمیل نکرده اند و بار گزاری آنها در پروفایل
- توسعه بخش سوالات متداول مشتریان
شرایط احراز:
- تحصیلات: کارشناسی
- تجربه کاری در حوزه آموزش و پشتیبانی آموزشی دانشگاهی
- داشتن مهارت های اجتماعی و ارتباطی موثر
- مهارت کار با کامپیوتر
مزایای همکاری با موسسه:
- دوره های آموزشی
- حقوق ثابت ماهیانه+پورسانت
- تسهیلات رفاهی و کافی شاپ مجموعه
ساعات کاری موسسه:
- شنبه تا چهارشنبه از ساعت 9 الی 18 و پنجشنبه ها تا ساعت 15(با نیم ساعت شناوری)
- محدوده اقدسیه
مهارت‌های مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست