شرح موقعیت شغلی

• ارتباط با مشتریان برقرار کنی و به نیازها و سوالات آن‌ها پاسخ دهی
• گزارش‌هایی از تماس‌های ورودی در بازه زمانی مشخص تدوین کنی
• پاسخ‌گویی به تماس‌ها و پیام‌های کاربران
• درخواست‌ها و سوالات کاربران را بطور موثر و به موقع رفع خواهی کرد 

• در مدیریت زمان فردی و تیمی ماهر باشی.
• در ارتباط و تعامل اجتماعی ماهر باشی.
• مسئولیت‌پذیری بالا و روحیه پیگیری داشته باشی.
• مشتاق به یادگیری و رشد باشی.
• در گزارش نوشتن و مستندسازی ماهر باشی.
• پیوسته به دادن و گرفتن بازخوردهای سازنده مشتاق باشی.
• در پاسخگویی به کاربران به عنوان مهم‌ترین دارایی طاقچه همدل و متعهد باشی.
• بتوانی ذی‌نفعان یک مساله را به خوبی شناسایی کنی و جنبه‌های مشارکت آن‌ها را در حل مساله تشخیص دهی.

مزیت‌هایی که در همکاری با طاقچه خواهی داشت:

• در محیطی ارزش آفرینی خواهی کرد که دغدغه‌ی همه‌ی اعضایش رشد و یادگیری است
• فرهنگ سازمانی غنی و دوست داشتنی طاقچه تجربه‌ی به یاد ماندنی برایت خواهد بود
• از بیمه تکمیلی بهره‌ مند خواهی شد.
• در تیمی متخصص همکاری خواهی کرد که می توانی رشد سریع در مهارت های تخصصی را تجربه کنی
• از خدمات رفاهی بهره مند خواهی شد مثل :
  • چند روز در هفته میان‌وعده داریم.
  • دورهمی ماهانه داریم به اسم گعده که آخر هر ماه دور هم جمع‌ می‌شویم، از حال هم با خبر می‌شویم معاشرت می‌کنیم و بازی؛ گاهی هم شام درست می‌کنیم.
  • در رویدادهای تقویمی بسته‌های مناسبتی هدیه می‌دهیم.
  • هر فصل اعتبار خرید کتاب از طاقچه می‌دهیم.
  • تحت شرایطی می‌توانیم تسهیلات مالی برای همکاران‌مان فراهم کنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پشتیبانی
• پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه