ثروت سازان توسعه پویا | Serna finance

مالی و اعتباری ۵۱ تا ۲۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۱۱

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۲۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان – مسلط به زبان عربی و ارز دیجیتال

ما برای تکمیل تیم پشتیبانی خود به دنبال یک کارشناس پشتیبانی حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیر هستیم.

شرایط مورد نیاز:

• تسلط کامل به زبان عربی؛ ترجیحاً با توانایی صحبت کردن به لهجه خلیجی (Gulf Arabic)

• آشنایی خوب با ارزهای دیجیتال، کیف پول‌ها، شبکه‌های بلاکچین و مفاهیم مرتبط

• تجربه در زمینه پشتیبانی مشتریان و پاسخگویی به کاربران

• مهارت ارتباطی بالا و برخورد حرفه‌ای و صبورانه

• توانایی حل مسئله و پیگیری درخواست‌های مشتریان

• توانایی کار با کامپیوتر و ابزارهای آنلاین

• مسئولیت‌پذیری و دقت بالا

شرح وظایف:

• پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های کاربران به زبان عربی

• ارائه پشتیبانی و راهنمایی در زمینه خدمات مرتبط با ارز دیجیتال

• پیگیری مشکلات کاربران و ارائه راهکار مناسب

• ثبت و پیگیری تیکت‌ها و درخواست‌های پشتیبانی

• برقراری ارتباط حرفه‌ای و ایجاد تجربه مثبت برای مشتریان

مزیت محسوب می‌شود:

• تسلط به لهجه‌های مختلف عربی، به‌خصوص خلیجی

• سابقه فعالیت در صرافی‌های ارز دیجیتال، پلتفرم‌های مالی یا شرکت‌های فین‌تک

• آشنایی با بازار کشورهای حوزه خلیج فارس

نوع همکاری: تمام‌وقت

حقوق و مزایا: توافقی و متناسب با تجربه و مهارت

• محل کار: محدوده پونک

• ساعت کاری: ۸ صبح تا ۵ عصر

• حقوق: از 30 تا 35 میلیون تومان (بسته به سوابق شما و نتیجه دوره آزمایشی 10 روزه) + مزایا (پورسانت، بیمه و…)

مزایا: پیش رفت شغلی،وام های بدون بهره ، صبحانه سرد و گرم ، بازی های ماهانه، پرداخت به موقع حقوق و مزایا ، شارژ ماهانه تنخواه شخصی ، آشنایی با زبان انگلیسی ، هدایای مناسبتی ، دور همی ماهانه و هفتگی

اگه فکر می‌کنی می‌تونی کنارمون بدرخشی، رزومه‌تو برامون بفرست!

منتظرتیم!

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

مجموعه سرنافایننس در حوزه مشاوره سرمایه‌گذاری در بازارهای مالی، از بازار بورس تا کریپتوکارنسی، به کاربران خود خدمات تحلیلی، آموزشی و مشاوره‌ای ارائه می‌دهد. سرنافایننس متشکل از تیمی جوان، پویا و متخصص در بازارهای مالی است که در مسیر رشد سریع، فرصت واقعی برای یادگیری، تصمیم‌گیری مستقل و پیشرفت حرفه‌ای فراهم می‌کند. اگر به فعالیت در یک مجموعه فینتکی علاقه‌مند هستید و به دنبال محیطی چابک و رو به رشد می‌گردید، سرنافایننس جای شماست.

زبان‌های مورد نیاز

عربی
مهارت‌های مورد نیاز

پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی