استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
اسپورتلند، یکی از بزرگترین فروشگاههای مولتیبرند پوشاک و لوازم ورزشی در ایران، جهت تکمیل تیم پشتیبانی مشتریان خود دعوت به همکاری مینماید.
شرح وظایف:
پاسخگویی تلفنی به مشتریان
رسیدگی به تیکتها و پیامهای مشتریان
پیگیری مشکلات سفارشها و فیدبکها
هماهنگی با واحدهای داخلی جهت رفع مسائل
راهنمایی و پاسخگویی به سوالات کاربران
شرایط احراز:
حداکثر سن ۳۰ سال
روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب
صبور، پیگیر، مسئولیتپذیر و منظم
توانایی کنترل استرس و حل مسئله
علاقهمند به کار تیمی و ارتباط با مشتریان
شرایط کاری:
محل کار: دفتر مرکزی اسپورتلند – تهران، سعادتآباد
نوع همکاری: تمام وقت و حضوری
حقوق:22 میلیون تومان (قابل مذاکره بر اساس توانایی)
بیمه تأمین اجتماعی و سایر مزایا بر اساس قانون کار
تخفیف کارمندی جهت خرید محصولات اسپورتلند
محیط کاری حرفهای با فرصت یادگیری و رشد در صنعت مد و پوشاک و ورزش کشور
شرح وظایف:
پاسخگویی تلفنی به مشتریان
رسیدگی به تیکتها و پیامهای مشتریان
پیگیری مشکلات سفارشها و فیدبکها
هماهنگی با واحدهای داخلی جهت رفع مسائل
راهنمایی و پاسخگویی به سوالات کاربران
شرایط احراز:
حداکثر سن ۳۰ سال
روابط عمومی بالا و فن بیان مناسب
صبور، پیگیر، مسئولیتپذیر و منظم
توانایی کنترل استرس و حل مسئله
علاقهمند به کار تیمی و ارتباط با مشتریان
شرایط کاری:
محل کار: دفتر مرکزی اسپورتلند – تهران، سعادتآباد
نوع همکاری: تمام وقت و حضوری
حقوق:22 میلیون تومان (قابل مذاکره بر اساس توانایی)
بیمه تأمین اجتماعی و سایر مزایا بر اساس قانون کار
تخفیف کارمندی جهت خرید محصولات اسپورتلند
محیط کاری حرفهای با فرصت یادگیری و رشد در صنعت مد و پوشاک و ورزش کشور
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۲۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست