نرم افزار حسابداری ابری چرتکه | Chortke Cloud Accounting

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر Chortke.app

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

کارشناسان پشتیبانی نرم افزار حسابداری چرتکه در مسیر استفاده و بهره برداری از نرم افزار حسابداری در کسب و کار مشتری، همراه آنها خواهد بود و بر اساس تعهدات پشتیبانی و ارزش های چرتکه، کمک به مشتری برای بهره مندی حداکثری از ویژگی ها و کارکردهای سیستم را عهده دار خواهد بود.
اعضای تیم پشتیبانی چرتکه تا حل مسئله و کسب رضایت مشتری، مشکل را پیگیری می کنند. آن ها با توجه به دانش، مهارت و توانایی های خود، مسائل مشتریان را حل می نمایند. متخصصان در این شغل باید:

بر یادگیری و سرعت رشد مطلوب برای توسعه دانش تخصصی مورد نیاز تمرکز داشته باشند.
مشاور مشتری برای نگهداری و کارکرد صحیح سیستم ها باشند.
پاسخگوی مشکلات اعلام شده مشتریان به شکل تیکت، تلفنی و ارتباط لحظه ای (آنلاین) باشند.
مشکلات مشتری را از واحد فنی تا حصول اطمینان از رفع آن پیگیری کنند.
توانایی حفظ ارتباط مستمر با مشتری جهت فعال نگه داشتن آنها
برقراری تماسهای دوره ای با مشتریان

مهارت های موردنیاز :

توانایی کار با مایکروسافت-Excel
توانایی کار با Google Sheet
توانایی تحلیل نیازمندیهای مشتریان
تسلط بر نرم افزار CRM

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

چرتکه، مجموعه ای دانش بنیان، پویا و متشکل از جوانان نخبه و متخصص در صنعت فناوری اطلاعات می باشد.
این شرکت با تولید محصولات و راهکارهای نرم افزاری، به همه اشخاص و شرکتها در جهت مدیریت هر چه بهتر کسب و کارشان کمک شایانی می نماید.
نرم افزار حسابداری آنلاین چرتکه بعنوان یکی از محصولات راهبردی شرکت با امکانات و ویژگی های منحصربه فردی که داراست باعث نظم دهی و یکپارچه سازی امور مالی شرکت ها و اشخاص حقیقی گردیده. چرتکه به مدیران شرکت‌ها کمک می‌کند کسب‌و‌کار خود را بهتر بشناسند؛ با رصد و آنالیز اطلاعات و داده‌های مربوط به فعالیت‌های فروش، انبار، تولید، تامین کنندگان، مراکز هزینه، پروژه‌ها، شاخص‌های مالی را بهتر ارزیابی کنند و تصمیمات اثربخش تری اتخاذ کنند!
این شرکت در حال حاضر خدمات پشتیبانی، استقرار و پیاده سازی محصولات را در داخل و خارج از کشور به مشتریان خود به صورت مرکزی و یا نمایندگان منطقه‌ای ارائه می‌دهد.