استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
* آشنا به اصول و فنون مذاکره
* آشنا به امور بازاریابی
* دارای مهارت ایجاد ارتباط اثربخش
* آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
* آشنایی با امور مربوط به در مناقصات
* آشنا به امور فروش و قراردادها
* دارای فن بیان قوی، روحیه کاری تیمی، خلاق، منضبط و با قابلیت برنامه ریزی در امور، با انگیزه، با دقت
* مسلط به نرم افزارهای Office
* آشنا با نرم افزارهای معمول اتوماسیون اداری و گردش کار
* متبهر در مستند سازی پرونده ها
* توانایی تجزیه و تحلیل داده ها و گزارش دهی
تجربه کاری در حوزه شرکت هایی با محصولات نرم افزاری کامپیوتری یا امنیت شبکه یا شرکت های ISP ها امتیاز محسوب میشود.
* آشنا به امور بازاریابی
* دارای مهارت ایجاد ارتباط اثربخش
* آشنایی با مدیریت ارتباط با مشتریان CRM
* آشنایی با امور مربوط به در مناقصات
* آشنا به امور فروش و قراردادها
* دارای فن بیان قوی، روحیه کاری تیمی، خلاق، منضبط و با قابلیت برنامه ریزی در امور، با انگیزه، با دقت
* مسلط به نرم افزارهای Office
* آشنا با نرم افزارهای معمول اتوماسیون اداری و گردش کار
* متبهر در مستند سازی پرونده ها
* توانایی تجزیه و تحلیل داده ها و گزارش دهی
تجربه کاری در حوزه شرکت هایی با محصولات نرم افزاری کامپیوتری یا امنیت شبکه یا شرکت های ISP ها امتیاز محسوب میشود.
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست