منتا | Monta

تاسیس در ۱۳۹۴ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر monta.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم منتا به دنبال یک کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان با ویژگی ها و مسئولیت های زیر هستیم:

مسئولیت ها:

راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش
ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها

شرایط احراز:

دارای ارتباطات میان فردی خوب
توانایی کنترل خشم و استرس
آشنایی با نرم افزار آفیس (ورد و اکسل)
آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم
ساکن غرب و مرکز تهران

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت ایده‌پردازان دانش عصر نو، حدود 10 ساله که در زمینه‌ی طراحی و تولید چندین محصول مبتنی بر فناوری اطلاعات فعالیت می‌کنه.
مُنتا (Modern Online Teaching Assistant) اولین سامانه‌ی آموزش آنلاین دانش‌بنیان در ایرانه.
الان یه تیم حدودا 70 نفره با تخصص‌های مختلف، پای کارای منتا ایستادیم و تلاش میکنیم که بهترین‌ نتیجه‌ها رو بگیریم.
به این افتخار میکنیم که بهترینا رو کنار هم جمع کردیم؛ پس اگه خودتونو یه نیروی باانگیزه و سخت‌کوش می‌دونین که به کار توی یه محیط با انرژی و جوون علاقه‌منده، جای شما تو تیم ما خالیه :)