استخدام کارشناس پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم.پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.
مسئولیت ها:
- بررسی نیاز وندورها و ارائه راه حل متناسب به آنها و همچنین انتقال درخواست وندور به تیم های داخلی و پیگیری جهت رفع نیاز و درخواست ارائه شده
- ارائه ی اطلاعات تکمیلی و راهنمایی وندورها برای فعالیت بهتر در سامانه ی اسنپ فود
- برقراری و نگهداری ارتباط موثر و بلندمدت با وندورها از طریق ارتباط مداوم با آن ها و سنجش رضایت آن ها
- ثبت و نگهداری دقیق اطلاعات وندورها در هر برقراری ارتباط
- تهیه و ارائه ی گزارشات مورد نیاز به سرپرست تیم
نیازمندی ها:
- توانایی کار با نرم افزارهای مایکروسافت
- مهارت مذاکره
- دانش پایه ی ارتباط با مشتریان
مزایا:
- کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان شناسی و اینترنت
- بیمه تکمیلی
- دسترسی به بهترین و به روزترین دوره های آموزشی
- کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
- وام های بانکی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتری
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت