استخدام Vendor Performance Specialist
شرح موقعیت شغلی
ما در اسنپ دكتر به دنبال همكاری با یک كارشناس عمليات با تجربه،مشتاق و سخت كوش هستيم تا بتواند به عنوان عضوی از تيم عمليات٬ عملكرد وندورها ( تامين كنندگان) را به صورت روزانه پايش كند و در جهت بهبود عملکرد خدمات ارائه شده و تيم تلاش كند.
شرح وظايف:
1. به روز نگه داشتن سیستم مدیریت مشتریان و تامین کنندگان
2. فراهم كردن پيشنهادات برای بهبود وضعيت عملكرد تيم و تامين كنندگان در تمام ابعاد.
3. توانایی پيش بينی و به روز كردن ترندهای ماركت و صنعت.
4. توانایی همكاری و تعامل موثر با ساير تيم ها و واحدها در جهت رسيدن به بهره وری حداكثری
5. جستجو و بررسی نقاط ضعف تامين كنندگان
6. اجرا كردن برنامه های بهبود عملكرد
7. پيشنهاد كردن راه حل برای بهبود عمكلرد تامين كنندگان
8. پايش و بررسی هفتگی پياده سازی برنامه های بهبود
9. پايش متریک های رضايت مشتريان
10. تحليل و بررسی بسترهای اطلاعاتی موجود( سيستم های اطلاعاتی ) و دريافت خروجی از آنها
شايستگی ها:
1. تجربه کاری در حوزه عمليات و فروش.
2. توانمندی در تحليل و قدرت حل مساله.
3. توانایی ارتباط بين فردی و بين تيمی.
4. با انگيزه و مشتاق برای كار در زمان های تحت فشار.
5. قادر به كار و با خروجی موثر با كمترين ميزان نظارت از جانب مديران يا سوپروايزرها.
6. تسلط کافی به آفيس(word/excel).
7. شنونده موثر(دريافت اطلاعات به شكل مطلوب) و توانايی ايجاد ارتباط تلفنی و حضوری به شكل موثر.
شرح وظايف:
1. به روز نگه داشتن سیستم مدیریت مشتریان و تامین کنندگان
2. فراهم كردن پيشنهادات برای بهبود وضعيت عملكرد تيم و تامين كنندگان در تمام ابعاد.
3. توانایی پيش بينی و به روز كردن ترندهای ماركت و صنعت.
4. توانایی همكاری و تعامل موثر با ساير تيم ها و واحدها در جهت رسيدن به بهره وری حداكثری
5. جستجو و بررسی نقاط ضعف تامين كنندگان
6. اجرا كردن برنامه های بهبود عملكرد
7. پيشنهاد كردن راه حل برای بهبود عمكلرد تامين كنندگان
8. پايش و بررسی هفتگی پياده سازی برنامه های بهبود
9. پايش متریک های رضايت مشتريان
10. تحليل و بررسی بسترهای اطلاعاتی موجود( سيستم های اطلاعاتی ) و دريافت خروجی از آنها
شايستگی ها:
1. تجربه کاری در حوزه عمليات و فروش.
2. توانمندی در تحليل و قدرت حل مساله.
3. توانایی ارتباط بين فردی و بين تيمی.
4. با انگيزه و مشتاق برای كار در زمان های تحت فشار.
5. قادر به كار و با خروجی موثر با كمترين ميزان نظارت از جانب مديران يا سوپروايزرها.
6. تسلط کافی به آفيس(word/excel).
7. شنونده موثر(دريافت اطلاعات به شكل مطلوب) و توانايی ايجاد ارتباط تلفنی و حضوری به شكل موثر.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با تامین کنندگان
- ارتباط با مشتریان
- performance
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت