استخدام Operation Performance Specialist
شرح موقعیت شغلی
ما در اسنپ دکتر به دنبال همکاری با یک کارشناس عملیات با تجربه، مشتاق و سخت کوش هستیم تا بتواند به عنوان عضوی از تیم عملیات، عملکرد وندورها ( تامین کنندگان) را به صورت روزانه پایش کند و در جهت بهبود عملکرد خدمات ارائه شده و تیم، تلاش کند.
شرح وظایف:
شرح وظایف:
- به روز نگه داشتن سیستم مدیریت مشتریان و تامین کنندگان
- فراهم کردن پیشنهادات برای بهبود وضعیت عملکرد تیم و تامین کنندگان در تمام ابعاد
- توانایی همکاری و تعامل موثر با سایر تیم ها و واحدها در جهت رسیدن به بهره وری حداکثری
- جستجو و بررسی نقاط ضعف تامین کنندگان
- اجرا کردن برنامه های بهبود عملکرد
- پیشنهاد کردن راه حل برای بهبود عمکلرد تامین کنندگان
- پایش متریک های رضایت مشتریان
- تحلیل و بررسی بسترهای اطلاعاتی موجود(سیستم های اطلاعاتی) و دریافت خروجی از آنها
شایستگی ها:
- تجربه کاری در حوزه عملیات
- توانمندی در تحلیل و قدرت حل مساله
- توانایی ارتباط بین فردی و بین تیمی
- با انگیزه و مشتاق برای کار در زمان های تحت فشار
- قادر به کار و با خروجی موثر با کمترین میزان نظارت از جانب مدیران یا سوپروایزرها
- تسلط کافی به آفیس (word/excel)
- شنونده موثر (دریافت اطلاعات به شکل مطلوب) و توانایی ایجاد ارتباط تلفنی و حضوری به شکل موثر
- آشنا به محصولات موجود آرایشی بهداشتی و فرایند فروش داروخانه ها
مهارت‌های مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت