استخدام کارشناس ارشد خدمات پس از فروش
شرح موقعیت شغلی
- ترجیحا کارشناسی کامپیوتر یا الکترونیک
- آشنایی کامل با بازار ماشینهای اداری و لوازم دیجیتال
- آشنایی با نصب،عیب یابی و نگهداری سیستم های کامپیوتری، ماشین های اداری
- اشنایی با تعمیرات انواع مادربورد، چاپگرهای حرارتی ، سخت افزارهای مبتنی بر سیستم عامل اندروید
- آشنایی با استانداردهای محصولات حوزه IT و قطعات آن
- آشنایی به فرایندهای خدمات پس از فروش
- خلق ایده، پیشنهاد، راهکارهای نو در انجام کار
- آشنایی با سیستم های ارتباط با مشتری و رسیدگی به شکایات آنان
- توانایی جمع آوری و تجزیه تحلیل اطلاعات ، مستندسازی و تهیه گزارشات سازمانی
- آشنایی با نرم افزارهای کاربردی فروش و خدمات پس از فروش
- دارای حداقل 5 سال سابقه کار مفید
- آشنایی کامل به زبان انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
- خدمات پس از فروش
- ارتباط با مشتری
- پشتیبانی فنی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست