استخدام کارشناس پشتیبانی نرمافزار (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
شرح مسئولیتها
- ارائه پشتیبانی تلفنی و پاسخگویی دقیق به کاربران نرمافزار سیبا
- نصب، راهاندازی و آموزش نرمافزار حسابداری (آموزشهای لازم بهصورت کامل توسط شرکت سیبا ارائه میشود)
- بررسی، شناسایی و رفع مشکلات کاربری
- ثبت کامل فعالیتها در سیستم داخلی پشتیبانی
- تعامل با تیم توسعه برای انتقال بازخورد کاربران
شرایط احراز
- تسلط مناسب به کامپیوتر، ویندوز و مفاهیم پایه شبکه
- آشنایی اولیه با اصول حسابداری (در حد مقدماتی هم کافی است)
- روابط عمومی خوب، صبر، دقت و توانایی برقراری ارتباط مؤثر
- مسئولیتپذیری، نظم و روحیه همکاری تیمی
تجربه قبلی الزامی نیست؛ آموزش کامل ارائه میشود.
مزایای همکاری با سیبا
مزایای همکاری با سیبا
- حقوق توافقی
- بیمه تأمین اجتماعی
- وام سازمانی
- محیط کاری پویا، منظم و صمیم
- فرصت ارتقا و مسیر شغلی مشخص
- آموزش تخصصی نرمافزار و توسعه مهارتها
محل کار
مشهد، بلوار معلم، معلم 6
چرا سیبا؟
در سیبا وارد یک مسیر حرفهای و تأثیرگذار میشوی، جایی که ابزارهای قوی و یکپارچه مدیریت مالی مثل کنترل موجودی، گزارشگیری دقیق سود و زیان، و راهکارهای تخصصی مطابق نیاز هر صنف در اختیار توست تا توان حل مسئله و ارتباط با مشتری را به سطح بالاتری ببری. تیم پشتیبانی همیشه در کنار کاربران است و در کنار آموزش مستمر و تعامل با تیم توسعه، فرصت رشد مهارتی و حرفهای واقعی را برایت فراهم میکند. سیبا تجربهای عملی از همکاری در یک اکوسیستم حرفهای با بیش از ۱۵ سال سابقه و بیش از ۳۵٬۰۰۰ کسبوکار فعال است که به تو کمک میکند نه تنها شغل بلکه مسیر حرفهای محکمی بسازی.
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست