استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان – مسلط به زبان عربی و ارز دیجیتال
ما برای تکمیل تیم پشتیبانی خود به دنبال یک کارشناس پشتیبانی حرفهای و مسئولیتپذیر هستیم.
شرایط مورد نیاز:
• تسلط کامل به زبان عربی؛ ترجیحاً با توانایی صحبت کردن به لهجه خلیجی (Gulf Arabic)
• آشنایی خوب با ارزهای دیجیتال، کیف پولها، شبکههای بلاکچین و مفاهیم مرتبط
• تجربه در زمینه پشتیبانی مشتریان و پاسخگویی به کاربران
• مهارت ارتباطی بالا و برخورد حرفهای و صبورانه
• توانایی حل مسئله و پیگیری درخواستهای مشتریان
• توانایی کار با کامپیوتر و ابزارهای آنلاین
• مسئولیتپذیری و دقت بالا
شرح وظایف:
• پاسخگویی به سوالات و درخواستهای کاربران به زبان عربی
• ارائه پشتیبانی و راهنمایی در زمینه خدمات مرتبط با ارز دیجیتال
• پیگیری مشکلات کاربران و ارائه راهکار مناسب
• ثبت و پیگیری تیکتها و درخواستهای پشتیبانی
• برقراری ارتباط حرفهای و ایجاد تجربه مثبت برای مشتریان
مزیت محسوب میشود:
• تسلط به لهجههای مختلف عربی، بهخصوص خلیجی
• سابقه فعالیت در صرافیهای ارز دیجیتال، پلتفرمهای مالی یا شرکتهای فینتک
• آشنایی با بازار کشورهای حوزه خلیج فارس
نوع همکاری: تماموقت
حقوق و مزایا: توافقی و متناسب با تجربه و مهارت
• محل کار: محدوده پونک
• ساعت کاری: ۸ صبح تا ۵ عصر
• حقوق: از 30 تا 35 میلیون تومان (بسته به سوابق شما و نتیجه دوره آزمایشی 10 روزه) + مزایا (پورسانت، بیمه و…)
مزایا: پیش رفت شغلی،وام های بدون بهره ، صبحانه سرد و گرم ، بازی های ماهانه، پرداخت به موقع حقوق و مزایا ، شارژ ماهانه تنخواه شخصی ، آشنایی با زبان انگلیسی ، هدایای مناسبتی ، دور همی ماهانه و هفتگی
اگه فکر میکنی میتونی کنارمون بدرخشی، رزومهتو برامون بفرست!
منتظرتیم!
مهارتهای مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
زبانهای مورد نیاز
- عربی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۲۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست