هیرا | Hira

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر hira.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۲۶۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

مجموعه هیرا برای تکمیل تیم خود از افراد مسئولیت‌پذیر، خوش‌برخورد و علاقه‌مند به ارتباط با مشتریان دعوت به همکاری می‌کند.

توجه: این موقعیت شغلی به‌صورت حضوری است و تنها رزومه متقاضیان ساکن شهر تهران بررسی خواهد شد. لطفاً در صورتی که ساکن تهران نیستید، برای این فرصت شغلی رزومه ارسال نفرمایید.

شرح وظایف

مشاوره و ارائه راهنمایی به مشتریان
پاسخ‌گویی به درخواست‌ها و سؤالات مشتریان از طریق تلفن و تیکت
ثبت، مدیریت و پیگیری درخواست‌های مشتریان
راهنمایی مشتریان و تلاش برای حل مسائل و مشکلات آن‌ها
همکاری و هماهنگی با سایر اعضای تیم

مهارت‌ها و ویژگی‌های موردنیاز

مسئولیت‌پذیری و توانایی خودمدیریتی
روابط عمومی بالا
مهارت مناسب در حل مسئله
دقت و توجه به جزئیات
روحیه کار تیمی
مهارت‌های ارتباطی، کلامی و نوشتاری مناسب
تسلط کافی به کار با کامپیوتر

امتیازات ترجیحی

فارغ‌التحصیلان یا دانشجویان رشته‌های مرتبط با کامپیوتر در اولویت استخدام قرار دارند.

مزایای شغلی

محیط کاری آرام، پویا و دوستانه
امنیت شغلی
قرارداد پرسنلی
ساعت کاری شناور
بیمه تأمین اجتماعی
بیمه تکمیلی
ارائه آموزش‌های لازم پیش از شروع کار
امکان دریافت وام
امکان افزایش حقوق پس از ۶ ماه
امکان اضافه‌کاری با پرداخت مجزا
شیفت پنج‌شنبه با پرداخت حقوق مجزا
امکان ارتقا و پیشرفت شغلی

ساعت کاری

شنبه تا چهارشنبه، از ساعت ۸:۰۰ تا ۱۷:۰۰ با ۴۵ دقیقه شناوری

پنج‌شنبه‌ها به‌صورت شیفت کاری و با پرداخت حقوق مجزا

محدوده محل کار

تهران، میدان آرژانتین، خیابان وزرا

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت هیرا، از سال ۱۳۸۵ با فعالیت در حوزه مهندسی نرم‌افزار و تکنولوژی اطلاعات تأسیس شد که بخش قابل‌توجهی از بازار تبلیغات پیامکی و محصولات مرتبط با آنها را در اختیار دارد و بیش از ۷۰۰ هزار مشتری حقیقی و حقوقی در سراسر کشور را خدمت‌رسانی می‌کند.
خدمت‌رسانی به جامعه و کمک به رشد و توسعه فرهنگ استفاده از اینترنت و فناوری‌های نوین، به‌عنوان شاخصی برای رشد و توسعه کشور، همواره در توجه مدیران و کارکنان شرکت هیرا قرار داشته است.