استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
ما تو سنجاق به یه عضو جدید در زمینه‌ی پشتیبانی و امور مشتریان نیاز داریم. یه نفر که سرشار از انرژی و انگیزه باشه، اصول تعامل با مشتری رو به خوبی بلد باشه و بتونه با مشتری شاکی سروکله بزنه و مشکلش رو حل کنه.
مهمه که بیش از ۳ سال در زمینه‌ی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی سابقه داشته باشه و مهم‌تر از همه اینه که این کار رو دوست داشته باشه.
هم‌تیمی جدید قراره توی سنجاق در ارتباط مستقیم با جامعه متخصصین و مشتری‌های سنجاق قرار بگیره، نیازهاشون رو پیگیری کنه و متناسب با نیازها و وضعیت هر کدوم، در جایگاه یک راهنما، بهشون کمک کنه تا فعالیت حرفه‌ای‌تری در بازار سنجاق داشته باشن و رشد بیشتری برای کسب و کارشون در بازار سنجاق رقم بزنن.
مسئولیت‌ها:
مهمه که بیش از ۳ سال در زمینه‌ی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی سابقه داشته باشه و مهم‌تر از همه اینه که این کار رو دوست داشته باشه.
هم‌تیمی جدید قراره توی سنجاق در ارتباط مستقیم با جامعه متخصصین و مشتری‌های سنجاق قرار بگیره، نیازهاشون رو پیگیری کنه و متناسب با نیازها و وضعیت هر کدوم، در جایگاه یک راهنما، بهشون کمک کنه تا فعالیت حرفه‌ای‌تری در بازار سنجاق داشته باشن و رشد بیشتری برای کسب و کارشون در بازار سنجاق رقم بزنن.
مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به سوالات و حل مشکلات متخصصین و مشتریان از طریق تیکت و تلفن
- راهنمایی و مشاوره به مشتریان برای استفاده حداکثر از سنجاق
- جمع آوری بازخورد از مشتریان و استفاده از آن برای بهبود محصولات و خدمات
- ایجاد روابط قوی با مشتریان
روزهای کاری:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۵ بعد از ظهر
پنجشنبه‌ها و روزهای تعطیل رسمی به صورت شیفتی با پرداخت اضافه کاری
اگر فکر می‌کنید این عضو جدید سنجاق شمایین، شک نکنید و رزومه تون رو برای ما بفرستین.
شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸ صبح تا ۵ بعد از ظهر
پنجشنبه‌ها و روزهای تعطیل رسمی به صورت شیفتی با پرداخت اضافه کاری
اگر فکر می‌کنید این عضو جدید سنجاق شمایین، شک نکنید و رزومه تون رو برای ما بفرستین.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست