استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان(شهر رباط کریم)
شرح موقعیت شغلی
شاخص‌های کلیدی
· حداقل یک سال تجربه کار در گروه شغلی مرتبط به بازاریابی و فروش تلفنی
· توانایی کار و آشنایی با نرم‌افزار های کامپیوتری (ورد، اکسل و ...) و مهارت‌های جانبی نظیر ارسال و دریافت ایمیل، سرچ کردن و گشتن در فضای وب و ...
· آشنایی با اصول بازاریابی تلفنی
· خلاق و ایده‌پرداز، مسئولیت‌پذیر، علاقه‌مند به ارتقا و پیشرفت
· دارای روابط عمومی و فن بیان قوی
· آشنایی با فنون مذاکره و فروش
شرح شغل و وظایف
· ثبت فاکتور در نرم‌افزار حسابداری هلو اعم‌از فاکتور فروش، فاکتور برگشت از فروش، فاکتور خرید و گزارش‌گیری‌های ماهانه
· دریافت سفارشات مشتریان به صورت تلفنی، یا متنی(پیامکی یا پیام‌رسان‌ها) و یا از طریق سایت و ثبت پیش‌فاکتور فاکتور
· بازاریابی تلفنی (تماس و ارسال پیام به‌صورت دوره‌ای)
· پاسخگویی به تماس‌های پشتیبانی سایت
· تعامل با مشتریان و دریافت و ثبت سفارش از طریق پیام‌رسان‌ها
· چاپ لیبل
· هماهنگی ارسال بار، خروج و ورود ماشین و وانت
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی پایان خدمت