استخدام کارشناس مرکز تماس
شرح موقعیت شغلی
ما در«سرزمین هوشمند پاد» به دنبال جذب همکار با عنوان «کارشناس مرکز تماس» هستیم. همکار ما در این بخش دارای وظایف و مسئولیت های زیر خواهد بود:
- پاسخگویی و راهنمایی مشتریان
- بررسی دقیق اطلاعات و درخواست های مشتریان
- مانیتورینگ، پشتیبانی و کنترل وب سایت
- تهیه و ارائه گزارش های مرتبط
توانمندی ها:
- مسلط به نرم افزارهای آفیس (Word - Excel)
- آشنا با موتورهای جستجو گوگل و ...
- دقت بسیار بالا در انجام امور
- روحیه کار تیمی
- پیگیر و مسئولیت پذیر
- صبور و دارای فن بیان بالا
- آشنایی با صنعت بانکداری مزیت محسوب می شود
مزایا:
- پاداش های فصلی و مناسبتی
- سهام تشویقی
- دوره های آموزشی
- بیمه تکمیلی
- صبحانه و ناهار
- ...
مهارت‌های مورد نیاز
- مرکز تماس
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت