شرح موقعیت شغلی

مسئولیت‌ها

• پشتیبانی از کاربران و پاسخ‌گویی به درخواست‌های فنی روزمره
• رفع مشکلات مربوط به سیستم‌ها، نرم‌افزارها، شبکه و تجهیزات کاربران
• پشتیبانی و نگهداری سیستم‌های VoIP
• مدیریت، پشتیبانی و رفع اشکال تلفن‌های تحت شبکه و Soft Phone
• پشتیبانی از سیستم‌های دوربین مداربسته
• پشتیبانی شبکه LAN و WLAN و رفع اختلالات روزمره
• اطمینان از پایداری و عملکرد صحیح شبکه داخلی شرکت
• اسمبل، نصب، ارتقاء و عیب‌یابی سیستم‌های کامپیوتری
• همکاری در راه‌اندازی و نگهداری سرویس‌های زیرساختی IT

مهارت‌های تخصصی

• آشنایی مناسب با مفاهیم شبکه و پشتیبانی زیرساخت
• آشنایی عملی با Network+، MCSE یا مفاهیم مشابه
• آشنایی عملی با تجهیزات شبکه و عیب‌یابی آن‌ها
• آشنایی با LAN، WLAN، TCP/IP، DNS، DHCP
• آشنایی با Virtualization
• آشنایی با فایروال Kerio
• تجربه کار با سیستم‌های VoIP، ترجیحاً Issabel یا مشابه
• آشنایی با سیستم‌های دوربین مداربسته IP
• تسلط عملی به Windows Client و آشنایی با Windows Server
• توانایی اسمبل، نصب، ارتقاء و عیب‌یابی سخت‌افزاری سیستم‌ها و Passive
• تسلط به Microsoft Office
• آشنایی با پشتیبانی کاربران و فرآیندهای Help Desk

• دارای روحیه همکاری و تعامل سازنده با تیم
• مسئولیت‌پذیر، دقیق و منظم
• توانمند در حل مسئله و تصمیم‌گیری سریع در شرایط کاری
• دارای برخورد حرفه‌ای با کاربران و توانایی مدیریت درخواست‌ها
• توانمند در مدیریت زمان و اولویت‌بندی کارها
• علاقه‌مند به یادگیری سریع تکنولوژی‌های جدید
• دارای صبوری، پیگیری و آمادگی کار در شرایط فشار

• محیط کاری پویا و دوستانه
• پرداخت منظم حقوق بدون تأخیر
• بیمه تأمین اجتماعی و بیمه تکمیلی
• پاداش‌های موردی و پرداخت‌های مناسبتی
• ساعت کار شناور و منعطف
• دسترسی آسان به مترو (ایستگاه‌های سهروردی و بهشتی)
• برنامه‌های رفاهی و تفریحی (جشن تولد، کارت هدیه، گردهمایی‌های دوستانه)
• فرصت‌های ارتقای شغلی و یادگیری مستمر

• شنبه تا چهارشنبه: 8:30 تا 17:30
• پنج‌شنبه‌ها: 8:30 تا 12:30

مهارت‌های مورد نیاز

• شبکه
• Help Desk
• عیب یابی
• network+

حداقل سابقه کار

• سه تا شش سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

ارسال رزومه