استخدام مسئول ارتباط با مشتریان
شرح موقعیت شغلی
یکی از مهم‌ترین و تاثیرگذارترین تصمیم‌ها در زندگی هر فرد، انتخاب مسیر تحصیلی مناسبه. مجموعه‌ی «مای آرمان» اولین مرجع تخصصی تحصیلات بین‌المللی به زبان فارسی‌هست، که به دانشجویان این امکان را می‌دهد تا دوره‌ی تحصیلی حرفه ای تری انتخاب کنند.
این شرکت به منظور حرف‌ای‌تر کردن تیم به دنبال توسعه بخش‌های مختلف هست و یکی از این فرصت های شغلی مسئول ارتباط با مشتریان می‌باشد.
جزئیات بیشتر نیازمندی‌های این موقعیت را با شما به اشتراک میگذاریم تا سریع‌تر همکار جدیدمون رو به تیم اضافه کنیم.
این شرکت به منظور حرف‌ای‌تر کردن تیم به دنبال توسعه بخش‌های مختلف هست و یکی از این فرصت های شغلی مسئول ارتباط با مشتریان می‌باشد.
جزئیات بیشتر نیازمندی‌های این موقعیت را با شما به اشتراک میگذاریم تا سریع‌تر همکار جدیدمون رو به تیم اضافه کنیم.
آنچه که ما از شما انتظار داریم:
- ساماندهی امور اداری و دفتری
- دریافت، ثبت، تحویل کلیه نامه ها و بسته ها و تشکیل بانک اطلاعاتی از سوابق، مکاتبات، مدارک دفتر و بروزرسانی روزانه
- هماهنگی جلسات و ملاقات های اعضا هیئت مدیره، اپلیکنت‌ها، تیم مشاوره و راهنمایی آنها به محل برگزاری جلسه
- پذیرش، راهنمایی و اطلاع رسانی جلسات سایر مدیران و واحدها
- پاسخگویی و ثبت تماس های دریافتی از متقاضیان داخلی و خارجی و راهنمایی آنها
- گردآوری اطلاعات و نتایج اقدامات انجام شده درخصوص موارد محوله
- هماهنگی اتاق جلسات و اطمینان از آماده بودن تجهیزات آن و نظارت بر پذیرایی و نظافت قبل از برگزاری جلسات برنامه ریزی شده
- درک خط مشی شرکت و همسو کردن فعالیت‌های واحد/ شرکت در رابطه با آنها
- تلاش در جهت تحقق اهداف سازمانی و گزارش‌دهی به مدیر مافوق
- اطلاع از دستور العمل‌ها و مقررات اداری مرتبط با فعالیت‌ها
- ثبت تماس‌های دریافتی و ارائه گزارش به مدیر مافوق
- یادآوری زمان تشکیل جلسات و قرار ملاقات‌ها به مدیر مربوطه
- برنامه‌ریزی و هماهنگی جهت برگزاری جلسات داخلی
مهارت های مورد نیاز این فرصت شغلی:
- مسلط به Office
- آشنایی با اصول نگارش نامه های اداری (فارسی / انگلیسی)
- دارای روابط عمومی قوی
- دارای روحیه انعطاف پذیری
- مسئولیت پذیر ، دقیق و متعهد
- پیگیر و نتیجه گرا
مزایا:
- بیمه
- صبحانه
- ناهار
- باشگاه ورزشی
مراحل مصاحبه:
مرحله اول: تلفنی (۰۰:۱۰)
مرحله دوم: حضوری تخصصی ( ۱ ساعت)
مرحله سوم: حضوری با مدیر منابع انسانی و مدیر عامل (۱ ساعت)
مرحله چهارم: آفر لتر
مرحله اول: تلفنی (۰۰:۱۰)
مرحله دوم: حضوری تخصصی ( ۱ ساعت)
مرحله سوم: حضوری با مدیر منابع انسانی و مدیر عامل (۱ ساعت)
مرحله چهارم: آفر لتر
مهارت‌های مورد نیاز
- Microsoft Office
- ارائه گزارش
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتری
زبان‌های مورد نیاز
- فارسی
- انگلیسی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست