آگهی‌های استخدامی

استخدام سرپرست ارشد پشتیبانی (واحد میزبان و اقامتگاه )

میهمان شو | Mihmansho
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

درباره میهمان‌شو
 
میهمان‌شو یک پلتفرم آنلاین فعال در حوزه رزرو و اجاره کوتاه‌مدت اقامتگاه است که میزبانان و میهمانان را در یک بستر آنلاین به یکدیگر متصل می‌کند. 

 در راستای توسعه ساختار عملیاتی، به دنبال جذب یک سرپرست ارشد واحد میزبان و تامین و نگهداشت اقامتگاه هستیم که در ساختار سازمانی زیر نظر مدیر عملیات فعالیت خواهد کرد.

  به دنبال فردی داده‌محور، تحلیل‌گر و Solution-Oriented هستیم که بتواند مسائل عملیاتی را شناسایی و ریشه‌یابی کرده و برای آن‌ها راهکار و استراتژی قابل اجرا ارائه دهد.

 
مسئولیت‌ها

  ·          مدیریت و راهبری تیم واحد میزبان 

·          تحلیل عملکرد و شناسایی گلوگاه‌ها و فرصت‌های بهبود 

·          ریشه‌یابی مسائل و ارائه راهکارهای عملیاتی و استراتژیک 

·          طراحی و پایش KPI / SLA

·          تهیه و تحلیل گزارش‌های روزانه، هفتگی و ماهانه 

·          تبدیل داده‌ها به Insight و Action Plan

·          بهبود مستمر فرآیندها و افزایش بهره‌وری تیم 

·          ارائه پیشنهادهای استراتژیک به مدیر عملیات 

·          مدیریت، ارزیابی و توسعه عملکرد اعضای تیم 

شرایط احراز
 
 ·         حداقل 5 سال سابقه کار مرتبط

·         حداقل ۱ سال سابقه مدیریت یا سرپرستی تیم

·          سابقه فعالیت در شرکت‌ها و کسب‌وکارهای مشابه، ترجیحاً Marketplace، OTA، گردشگری یا پلتفرم‌های خدمات آنلاین 

·         حداقل مدرک کارشناسی

·          قدرت بالای تحلیل داده و حل مسئله 

·          ذهنیت Solution-Oriented و Strategic Thinking

·          تسلط بالا به Excel / Google Sheets

·          تسلط به KPI، SLA و Performance Management

·          تسلط کامل به گزارش‌دهی و ارائه گزارش مدیریتی

·          توانایی تبدیل داده به تصمیم و برنامه اجرایی 

·          قدرت بالای Leadership و تصمیم‌گیری 

·          روحیه Ownership و نتیجه‌گرایی

 مزایای همکاری
 
 ·         حقوق توافقی متناسب با تجربه و توانمندی

·         بیمه تأمین اجتماعی

·         بیمه تکمیلی

·         پرداخت منظم حقوق

·          همکاری با تیم جوان، حرفه‌ای و پویا

·          فرصت رشد و توسعه شغلی 

·          محیط کاری رو به رشد و یادگیری‌محور 

 محدوده محل کار: غرب تهران 
 


مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۵/۰۶/۲۳

مشاغل مشابه

ارسال رزومه