استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما در استارت‌آپ دانش‌بنیان، جوان و پویای «میاره»، در جستجوی کارشناس امور مشتریان هستیم که بتونیم در کنار هم و به کمک هم، هر روز بهتر از دیروز باشیم.
اگر به فعالیت در یک تیم پرانرژی و جوان علاقه دارید و از هیاهو و شور زندگی حرفه‌ای لذت می‌برید، به تیم ما در «میاره» بپیوندید و سطح متفاوتی از فعالیت در یک گروه حرفه‌ای را تجربه کنید.
اگر به فعالیت در یک تیم پرانرژی و جوان علاقه دارید و از هیاهو و شور زندگی حرفه‌ای لذت می‌برید، به تیم ما در «میاره» بپیوندید و سطح متفاوتی از فعالیت در یک گروه حرفه‌ای را تجربه کنید.
ما در واحد Courier Engagement (امور مشتریان ناوگان)، تلاش می‌کنیم کوریرها(سفیران) را به استفاده از خدمات «میاره» ترغیب کنیم، مشکلات آنها را پیش‌بینی کنیم و قبل از اینکه موضوعی باعث ناراحتی مشتریان شود آن را تشخیص دهیم.
عمده فعالیت‌های این شغل عبارت است از:
شرح شغل و مسئولیت‌ها:
عمده فعالیت‌های این شغل عبارت است از:
شرح شغل و مسئولیت‌ها:
- شنیدن، پیگیری و حل دغدغه‌ها و مشکلات کوریرها
- تلاش جهت حفظ و نگهداشت کوریرها و ترغیب آنها به ادامه فعالیت با شرکت
- فروش شیفت به کوریرها(سفیران)
مهارت‌های مورد نیاز:
- آشنایی با نرم‌افزارهای گوگل و اکسل
- اعتماد به نفس بالا و روابط عمومی قوی
- توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- اشتیاق برای ارتباط با مشتری و حل مشکلات آنها
- مهارت‌های مذاکره
- صبر، آرامش و اشتیاق به یادگیری
- روحیه کار تیمی
- داشتن سابقه فروش یا پشتیبانی مزیت محسوب می‌شود
مزایای همکاری:
- امکان یادگیری و پیشرفت در محیطی صمیمی
- بیمه تکمیلی رایگان
- امکان استفاده از وام (پس از ۶ ماه از شروع همکاری)
- میان وعده
شرایط همکاری:
- ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۱۰:۰۰ الی ۱۸:۰۰، پنجشنبه ها از ساعت ۱۰:۰۰ الی ۱۴:۰۰
- محدوده شرکت: حوالی پونک
- پرداخت حقوق به موقع و منظم
- بیمه تأمین اجتماعی از روز اول
- محاسبه و پرداخت تمام مزایای قانونی از قبیل: عیدی، سنوات و پاداش سالیانه
مهارت‌های مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت