استخدام سرپرست پشتیبانی نرم افزار
شرح موقعیت شغلی
شرکت مبنا کارت آریا جهت تکمیل کادر فنی " سرپرست واحد پشتیبانی نرم افزار" از واجدین شرایط به شرح ذیل دعوت به همکاری می نماید:
- توانایی تحلیل و بررسی مشکلات نرم افزاری گزارش شده و ارائه راهکار های مناسب
- داشتن روابط عمومی قوی جهت ارتباط با مشتری
- تحلیل عمیق دادههای پشتیبانی و ارائه گزارشهای تحلیلی منظم
- دارای حداقل 3 سال سابقه سرپرستی در حوزه پشتیبانی نرم افزار
- ثبت دقیق درخواستها و پیگیری مداوم آنها تا اطمینان از رضایت کامل مشتریان
- دارای تحصیلات کارشناسی یا کارشناسی ارشد در رشته مهندسی کامپیوتر
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با سایر بخش ها در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها
آنچه مبنا کارت آریا را متمایز می نماید:
- برند معتبر در حوزه بانکداری و فینتک
- پرداخت منظم حقوق و مزایای رقابتی
- پاداش عملکرد سهماهه و پاداش ماندگاری
- کمکهزینههای رفاهی، هدایا و رویدادهای تیمی
- محیط پویا و یادگیرنده
معرفی شرکت
شرکت بازرگانی مبنا کارت آریا فعالیت خود را از سال 1386 در حوزه فناوریهای بانکی و ماشینهای اداری آغاز کرد. این شرکت تا سال 1393 بهعنوان ارائهدهنده خدمات تراکنش مالی (PSP) شناخته میشد و پس از واگذاری بخشی از سهام به بانک صادرات، با تمرکز بر فروش و پشتیبانی تجهیزات تخصصی بانکی، مسیر جدیدی را در قالب شرکت بازرگانی مبناکارت آریا آغاز کرد.
زمینههای فعالیت شرکت شامل موارد زیر است:
- تأمین تجهیزات بانکی و اداری برای بانکها، مؤسسات مالی و سازمانهای دولتی
- ارائه راهکارهای جامع نرمافزاری و سختافزاری متناسب با نیاز مشتریان
- خدمات پس از فروش حرفهای شامل مرکز تماس، پشتیبانی فنی و شبکه نمایندگان استانی
زمینههای فعالیت شرکت شامل موارد زیر است:
- تأمین تجهیزات بانکی و اداری برای بانکها، مؤسسات مالی و سازمانهای دولتی
- ارائه راهکارهای جامع نرمافزاری و سختافزاری متناسب با نیاز مشتریان
- خدمات پس از فروش حرفهای شامل مرکز تماس، پشتیبانی فنی و شبکه نمایندگان استانی
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی نرم افزار
- سرپرستی
- Sql Server
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت