استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (دورکاری-گرگان)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز
- ما در خودساخته، یک مجموعه آموزشی با تمرکز بر کسب و کارهای آنلاین هستیم و به دنبال افراد مستعد برای پشتیبانی از دانشجویانمان هستیم.
مسئولیت‌ها
- پاسخ‌دهی به پیام‌های دانشجویان و ارائه راهنمایی‌های لازم در زمینه دوره‌های آموزشی
- تعامل مستمر با دانشجویان برای حل مشکلات آن‌ها
- همکاری با تیم دیجیتال مارکتینگ جهت بهبود تجربه کاربران
شرایط
- آشنایی با اصول دیجیتال مارکتینگ
- تجربه پشتیبانی بیزینس‌های کوچک آنلاین
- توانایی برقراری ارتباط موثر و دوستانه با دانشجویان
- روزانه 4 ساعت زمان برای پاسخ‌دهی به پیام‌ها (دورکاری)
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست