همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (دورکاری)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت دورکاری
  • حداقل سابقه کار

    مهم نیست
  • حقوق

    از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرکت "سپهر سایبان شکوفایی" ، جهت تکمیل کادر واحد پشتیبانی خود اقدام به جذب کارشناس مرکز تماس (آقا/خانم) با حداکثر سن 28 سال می‌نماید.
 
 

شرایط کاری :
 
 مهم : متاسفانه امکان همکاری با افرادی که در خارج از شیفت شرکت مشغول به کار هستند، دانشجویان و یا افرادی که تعهد خدمت سربازی دارند وجود ندارد.
 
 

  •   ساعت کاری کارشناس به صورت چرخشی در هفته، در دو نوبت صبح (شنبه تا پنجشنبه از ساعت 8 الی 16)  و نوبت شب (شنبه تا پنجشنبه 16 الی 24)  می‌باشد.
  • ساعت کاری در جمعه ها و روزهای تعطیلی در صورت شیفت 9 الی 24 می باشد.
  • روز های تعطیل به صورت ماهانه بین 9 الی 11 روز می باشد که ابتدای هر ماه با فایل شیفت اعلام می گردد. 
  •  حقوق دریافتی طبق وزارت کار + پاداش و مزایا می باشد.
  •  بیمه از ابتدای همکاری محاسبه می گردد. 
  • برای آقایان ارائه ی کارت پایان خدمت یا کارت معافیت دائم الزامی میباشد.
  • حداکثر سن برای شرکت در مصاحبه تا سال 1375 "28 سال" می باشد.
  • آموزش به صورت حضوری و در محل شرکت انجام می پذیرد.
  • بعد از اتمام دوره ی آموزشی فعالیت به صورت دور کاری می باشد.
  • برای انجام دور کاری دارا بودن کامپیوتر و اینترنت پرسرعت الزامی می باشد.
 

  روال استخدام بدین صورت است: 
 

  •  شرکت در مصاحبه ی شفاهی (حدود 20 دقیقه) 
  •   دوره ی آزمایشی 15 روزه (با پرداخت کلیه حقوق بر اساس قانون وزارت کار) 
  •   دوره ی آموزشی 3 ماهه (با بیمه و پرداخت کلیه حقوق بر اساس قانون وزارت کار) 
 

 شرح وظایف کارشناس مرکز تماس:

  • پاسخگویی به تلفن
  • پاسخگویی تلگرام، واتس اپ و راه‌های ارتباطی دیگر
  • پشتیبانی و راهنمایی مشتریان در راستای استفاده بهینه از نرم افزار و رفع مشکلات احتمالی
  • ارتباط با سایر تیم‌ها و ارائه‌ی گزارش‌های لازم به سرپرست واحد
 

 ویژگی های کارشناس:

  •  روابط عمومی قوی
  •  قدرت حل مسئله
  • توانایی انجام چند کار 
  •  پیگیر و صبور در برابر مشتریان
  •  گویش و ادبیات مناسب
  • تمرکز ذهنی بالا
شرایط حقوقی:
 
پایه حقوق:  71.661.840 ریال
 حق خوار و بار:  14.000.000 ریال
 حق مسکن:  9.000.000 ریال
 پاداش و مزایا:  30.100.000 ریال
 دریافتی حدودی پس از کسر بیمه : 11.600.000 ریال

 

معرفی شرکت

سپهرسیستم مجموعه ای پیشرو در زمینه گردشگری و ارائه سیستم رزرواسیون به آژانسهای مسافرتی است. ما در سپهر برآنیم که با بکارگیری نیروی انسانی متعهد، متخصص و مشتاق و بهره گیری از برترین تکنولوژی های روز، سرویس های نرم افزاری را با تاکید بر نوآوری،دقت،سرعت و خلاقیت ارائه دهیم. مفتخریم که بالغ بر 1,000 آژانس هواپیمایی از محصولات مجموعه سپهر استفاده می کنند و روزانه 1,000,000 جستجو در موتور جستجوی بلیط هواپیمای سپهر360 صورت می گیرد.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    دیپلم

مشاغل مشابه