استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما در امضانو مشتاق همکاری با یک کارشناس پشتیبانی مشتریان باانگیزه هستیم که به تیم ما بپیوندد. اگر علاقه‌مند به کمک به مشتریان، حل چالش‌های آن‌ها و ارائه بهترین تجربه کاربری هستید، این فرصت شغلی برای شماست. شما در این نقش، به عنوان پل ارتباطی بین مشتریان و تیم‌های داخلی، مسئولیت ارائه راه‌حل‌های سریع و مؤثر را بر عهده خواهید داشت و با صبر و دقت به نیازهای آن‌ها پاسخ خواهید داد.
مهارت‌هایی که همکارمون باید داشته باشه:
مهارت‌هایی که همکارمون باید داشته باشه:
- باانرژی و باانگیزه
- علاقه‌مند به رشد و پیشرفت
- توانایی برقراری ارتباط موثر
- انعطاف‌پذیر و صبور
- پیگیر، منظم و باحوصله
- قدرت درک موقعیت و ایجاد اطمینان
مسئولیت‌ها:
- چک کردن درخواست های مشتریان (تیکتینگ، ایمیل، تلفن و ...)
- پاسخگویی به مشتریان (ایمیل، تلفن، چت، SMS و ...)
- ارائه گزارش های روزانه
شرایط کاری ما:
- بازه سنی تا 28 سال
- ساعت کاری: ساعت 9 الی 17
- محل کار در سعادت‌آباد
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست