استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

شرح موقعیت شغلی

• راهنمایی و پاسخ به درخواست های مشتریان از طرق مختلف ارتباطی 
• برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
• وارد کردن اطلاعات فعالیت های پشتیبانی در سامانه مربوطه
• پیشنهاد ایده های نو در جهت بهبود مداوم فرایندها و نتایج

• مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی
• پیگیر و منظم در ساعات حضور در شرکت
• دارای روحیه کار تیمی
• تعهد کاری
• روابط عمومی بالا ( تعامل مناسب با مشتری)
• سرعت و  دقت بالا در انجام وظایف
• آشنایی با نرم افزار آفیس (ورد و اکسل)

مهارت‌های مورد نیاز

• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پاسخگویی به مشتریان
• پاسخگویی به تلفن

حداقل سابقه کار

• کمتر از سه سال

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه