استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM)
شرح موقعیت شغلی
کاریابی بین المللی کاربین به دنبال همکار پرانرژی با روابط عمومی بالا برای تیم CRM خود هست. همکاری که در کنار ما رشد کند، ایده داشته باشد و تجربه هایش رو بالا ببرد ...
شرایط مورد نیاز :
شرایط مورد نیاز :
- تسلط به نرم افزار CRM
- مشاوره و ارائه اطلاعات به مشتری و پرسنل با توجه به نیاز آنها
- توانایی تحلیل فرآیندهای سازمانی و تحلیل سیستم ها
- توانایی حل مساله و رفع عیب در حوزه پشتیبانی سی آر ام
- مسلط به تحلیل داده های CRM و استخراج و پیاده سازی گردش کار و فرآیندهای سازمان
- توانایی حل مسئله
- بررسی اطلاعات در سی آر ام
- نظارت بر روند اجرایی و استفاده از نرم افزار CRM
- دارای روحیه کار تیمی
- آشنایی نسبی با زبان انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
زبانهای مورد نیاز
- انگلیسی
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست