موبیکار | Mobicar

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.mobicar.co

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

موبیکار یک استارتاپ جوان و پویا در حوزه فناوریهای خودرویی و عیبیابی هوشمند خودرو است. ما با توسعه ابزارهای سختافزاری و نرمافزاری، تلاش میکنیم فرآیند عیبیابی و نگهداری خودرو را برای تعمیرکاران و صاحبان خودرو سادهتر، سریعتر و هوشمندتر کنیم.
برای توسعه تیم خود، بهدنبال همکاری با فردی مسئولیتپذیر، منظم و پرانرژی هستیم که از فعالیت در یک محیط استارتاپی و روبهرشد لذت ببرد.

شرح موقعیت:

فردی که در این جایگاه فعالیت میکند، مسئول هماهنگی امور روزمره دفتر، پاسخگویی اولیه به مشتریان و اطمینان از پیگیری صحیح درخواستها خواهد بود.
بخش مهمی از این موقعیت شامل پاسخگویی به تماسها و پیامهای مشتریان، ثبت دقیق سوالات و درخواستها، ارائه اطلاعات اولیه درباره محصولات و انتقال سوالات تخصصی به تیم فنی است. انتظار میرود فرد موردنظر تا زمان دریافت پاسخ، موضوع را پیگیری کرده و اطمینان حاصل کند که درخواست مشتری بدون پاسخ باقی نمیماند.
هماهنگی ارسال سفارشها، پیک، پست و شرکتهای حملونقل، پیگیری مرسولهها، ثبت اطلاعات سفارشها و کمک به هماهنگی امور عمومی دفتر نیز از وظایف این موقعیت است.
در صورت علاقه و توانایی، این فرد میتواند در معرفی محصولات و پیگیری مشتریان بالقوه نیز مشارکت داشته باشد و برای فروشهای انجام شده، کمیسیون دریافت کند.

ویژگیها و توانمندیهای مورد انتظار:

• روابط عمومی خوب و توانایی برقراری ارتباط محترمانه و حرفهای با مشتریان
• نظم، دقت و مسئولیتپذیری در انجام و پیگیری کارها
• توانایی یادگیری سریع و علاقهمندی به محصولات فناوری و حوزه خودرو
• آشنایی با نرمافزارهای عمومی اداری، پیامرسانها و ابزارهای ثبت اطلاعات
• توانایی مدیریت همزمان چند موضوع و اولویتبندی امور
• روحیه همکاری، انعطافپذیری و علاقه به فعالیت در یک محیط استارتاپی

تجربه قبلی در امور اداری، پشتیبانی مشتریان، فروش یا هماهنگی ارسال و سفارش مزیت محسوب میشود، اما برای ما انگیزه، پیگیری و علاقه به یادگیری اهمیت زیادی دارد.

شرایط همکاری:

• نوع همکاری: تمام وقت
• محل کار: محدوده دانشگاه شریف
• حقوق ثابت: توافقی، متناسب با تجربه و توانمندی
• امکان دریافت کمیسیون برای فروشهای انجام شده
• فرصت یادگیری، رشد شغلی و افزایش مسئولیت در یک مجموعه فناوری محور

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

موبیکار یک شرکت دانش بنیان با محیط پویا و منطبق بر تکنولوژی های روز دنیا است که به ایده های شما اهمیت میدهد. ما با پیاده سازی محیط scalable در زمینه ساخت middleware اینترنت اشیاء در ایران پیش قدم شده ایم و دوست داریم شما را هم در کنار خود داشته باشیم.
موبیکار در زمینه طراحی و ساخت ردیاب و عیب یاب از راه دور انواع خودرو(دستگاه تلماتیک خودرو) و هوشمندسازی خودروهای ایرانی فعالیت میکند و از نخستین توسعه دهنده های پلتفرم خودروهای متصل در ایران است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست