استخدام (Customer relationship manager (Night Shift
شرح موقعیت شغلی
شرکت ژول فعال در صنعت غذایی، برای پشتیبانی مشتریان خود مشتاق حضور همکاری در شیفت شب سازمان است. لطفا شرایط همکاری را حتما در هنگام ارسال رزومه مطالعه نمایید.
توضیحات شغل
توضیحات شغل
- پاسخگویی به تماس‌های تلفنی، پیام‌ها و ایمیل
- برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
- توانایی انجام مذاکرات موثر و توافقات اصولی در چهار چوب تعاملات حرفه ای با مشتری
- پیگیری تماس‌های مشتریان برای حل مشکلات و ارائه خدمات مناسب
- تبدیل کردن مشتریان بالقوه به بالفعل
- ارائه گزارش‌های دوره‌ای به مدیر مربوطه
نیازمندی‌های شغل
- توانایی رفت و آمد به منطقه زعفرانیه
- روابط عمومی بالا
- قدرت ارائه و آموزش بالا
- مدیریت اولویت‌ها، توانایی انجام چند کار و ارائه نتایج
- توانایی کار تیمی و فعالیت‌های تیمی در محیط مرکز تماس
- توانایی حل مساله و دارای روحیه کار تیمی
- دقیق و مسئولیت‌پذیر
- آشنایی مناسب با نرم افزار‌های Word و Excel
شرایط همکاری:
- شنبه تا پنجشنبه از ساعت 15:30 الی 23 و جمعه از ساعت 10 الی 18
- یک روز تعطیل در هفته بصورت چرخشی
- مدل همکاری بصورت فول حضوری و درمحل شرکت در زعفرانیه است.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست