استخدام کارشناس پشتیبانی و نگهداشت مشتریان (خانم-مشهد)
شرح موقعیت شغلی
1- پشتیبانی و پیگیری ( حل مسأله ) مشکلات و شکایات مشتریان
2- مدیریت داده های دریافتی و ارائه گزارشات تصمیم ساز
3- طراحی و مستندسازی فرایندهای مربوط به رضایت مشتریان
* موارد زیر مزیت محسوب می‌شوند:
- تسلط بر مجموعه Office
- آشنایی با استانداردهای رضایت و شکایت مشتریان
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن