استخدام کارشناس پشتیبانی و عملیات
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت رادین(از زیرمجموعه‌های گروه حصین)، در جستجوی همکاری توانمند برای موقعیت شغلی کارشناس پشتیبانی عملیات هستیم.
«پشتیبان عملیات به مثابه نماینده ما در سازمان مشتری خواهد بود».
مسئولیت‌هایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:
«پشتیبان عملیات به مثابه نماینده ما در سازمان مشتری خواهد بود».
مسئولیت‌هایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:
- توانمند در کارکردن با شبکه و زیرساخت آن؛
- ارائه راهنمایی و معرفی کامل خدمات به مشتریان؛
- ارائه پیشنهاد در راستای بهبود خدمات واحد امور مشتریان؛
- پاسخگویی به مشکلات احتمالی و حل مسائل مورد نیاز مشتری؛
- تهیه گزارشات درخواست شده از طرف سرپرست یا مدیر مربوطه؛
- آموزش و راهنمایی مشتری در خصوص نحوه استفاده از نرم‌افزار؛
- مشاوره و راهنمایی مشتری در راستای نگهداری و راهبری صحیح نرم‌افزار؛
- انتقال نیازهای مشتری به بخش مربوطه به منظور رفع مشکلات احتمالی در محصولات.
فرد مورد نظر ما صاحب چنین مهارت‌ها و ویژگی‌هایی خواهد بود:
- روابط عمومی مناسب؛
- توانمند در مدیریت زمان.
اگر چنین ویژگی‌هایی رو در خودت سراغ داری، این جای خالی متعلق به شماست مشتاقانه منتظرت هستیم.
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی عملیات
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست