استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-شیفت صبح)
شرح موقعیت شغلی
- مشاوره و ارتباط با مشتریان تا حصول نتیجه
- هماهنگی، پیگیری و مدیریت فرایند ارائه خدمات به مشتریان
- ثبت اطلاعات مربوط به درخواستهای مشتریان در نرمافزار CRM
- ارتباط موثر با سایر واحدهای مرتبط سازمان در جهت بهبود کیفیت خدمات
- ساعت کاری 9 الی 16:45 شنبه تا چهارشنبه
- پنجشنبه جمعه چرخشی
شرایط احراز:
- آشنایی با مفاهیم فروش و توانایی برقراری ارتباط موثر
- پیگیر و دارای مهارت حل مساله
- با انرژی و دارای روحیه کار تیمی
- دقیق و توانایی انجام همزمان چند وظیفه
- آشنایی با نرمافزارهای Microsoft Office
- دانش خودرویی و اطلاعات مناسب در خصوص مدلها مختلف داخلی و خارجی
مزایا عضویت در خانواده همراه مکانیک:
- حقوق و مزایای رقابتی
- ساعات کاری منعطف
- تسهیلات ناهار سازمانی
- محیط مساعد پیشرفت فردی و شغلی
- محیط کار جوان، صمیمی و دوستانه
- پوشش بیمه تکمیلی رایگان همکاران (SOS)
- بیمه تامین اجتماعی کامل (منطبق بر حقوق دریافتی)
- استقرار در محیط استارتاپی ایستگاه نوآوری شریف (جنب ایستگاه متروی دانشگاه شریف)
مهارتهای مورد نیاز
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست