استخدام کارشناس امور مشتریان (دورکاری)
شرح موقعیت شغلی
گیم رنتر در راستای توسعه تیم خود، از افراد مسئولیتپذیر، دقیق و علاقهمند به دنیای گیم برای موقعیت «کارشناس پشتیبانی و عملیات» دعوت به همکاری میکند.
شرح موقعیت شغلی
فرد مورد نظر بهعنوان عضوی از دپارتمان عملیات، مسئول پیگیری فرآیندهای پشتیبانی، مدیریت و بهروزرسانی اطلاعات سفارشات، ارتباط با کاربران، مدیریت محتوای سایت و همکاری نزدیک با سایر اعضای تیم خواهد بود.
مسئولیتها
- پاسخگویی و پیگیری امور مربوط به پشتیبانی کاربران
- مدیریت و بهروزرسانی اطلاعات سفارشات و دادههای مرتبط
- همکاری مستمر با اعضای تیم عملیات و سایر دپارتمانها
- کار با CRM اختصاصی گیم رنتر
- انجام امور مرتبط با مدیریت و بهروزرسانی سایت
- بررسی و رفع خطاها و مشکلات اجرایی روزمره
- مدیریت شرایط و چالشهای پیشبینینشده با دقت و تمرکز بالا
مهارتها و شرایط مورد نیاز
- آشنایی نسبی با دنیای گیمینگ و بازیهای رایانهای
- تسلط مناسب به نرمافزارهایی مانند Excel و Google Sheets
- دقت بالا و توانایی انجام امور با کمترین ضریب خطا
- توانایی مدیریت چند وظیفه بهصورت همزمان
- توانایی کار تیمی و ارتباط موثر
- روحیه یادگیری و توسعه فردی
- انتقادپذیری و توانایی دریافت فیدبک
- توانایی حفظ تمرکز و عملکرد مناسب تحت فشار کاری
- امکان همکاری بهصورت تماموقت و دورکاری
مزایای همکاری با گیم رنتر
گیم رنتر در حوزه بازی و سرگرمی فعالیت میکند و فضای کاری تیم نیز بر همین اساس، پویا، صمیمی و در عین حال حرفهای است.
ما در گیم رنتر باور داریم که رشد سازمان بدون رشد افراد ممکن نیست؛ به همین دلیل تلاش میکنیم محیطی فراهم شود که اعضای تیم بتوانند علاوه بر یادگیری، در تصمیمگیریها و توسعه مسیر سازمان نیز اثرگذار باشند.
برخی مزایای همکاری با گیم رنتر:
- امکان رشد و ارتقای شغلی
- همکاری در محیطی حرفهای و تیممحور
- حضور در گردهماییها و رویدادهای تیمی
- تقویت رزومه و تجربه کاری در صنعت بازی و سرگرمی
- دسترسی به فضای یادگیری و توسعه مهارتها
اگر فکر میکنید این موقعیت شغلی مناسب شماست، خوشحال میشویم رزومهتان را برای ما ارسال کنید.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست