آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس ارشد امور مشتریان (CRM)

فینوتک پارس | FINNOTECH
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم فروش و بازاریابی فینوتک به دنبال یک همکار «کارشناس ارشد امور مشتریان» باانگیزه هستیم.

 فینوتک یک کسب‌وکار B2B هست که در حوزه فینتک فعالیت دارد. داشتن درک بالا از فرآیند فروش، تسلط به فنون مذاکره و توانایی ایجاد و پیگیری سرنخ‌های فروش از کلیدی‌ترین ویژگی‌های این شغل محسوب می‌شود.

  • آپدیت اطلاعات پرونده مشتریان فعلی در CRM
  • تحلیل رفتار مشتریان فعلی
  • ارتباط مستمر و برگزاری جلسات دوره ای با مشتریان و تهیه لیست بازخورد و ارئه فیدبک به واحدههای مربوطه
  • تهیه برنامه درآمدی فروش به مشتریان فعلی (Upsell وCross sell )
  • تخمین درآمدی فروش از مشتریان فعلی
  • پیگیری عقد قرارداد مشتریان جدید وتمدید قرارداد و الحاقیه های مشتریان فعلی
  • پاسخگویی به تماسها و درخواستهای ورودی مشتریان
  • دسته بندی مشتریان فعلی جهت برنامه ریزی اجرای پروسه رضایت سنجی و وفادارسازی
پیش نیازها:

حداقل 3 سال سابقه کار در فروش سازمانی

دارای حداقل مدرک کارشناسی مخصوصا رشته های مدیریت، بانکداری، مهندسی نرم افزار

ویژگی‌های شخصیتی زیر را نیز ارزیابی می‌کنیم:

  •  مسئولیت‌پذیری
  • توانایی تجزیه و تحلیل مسائل و چالش‌ها
  • پرانرژی و باانگیزه
  •  علاقه به کار تیمی در محیطی دوستانه

مهارت‌های مورد نیاز

  • امورمشتریان
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • CRM

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۴/۲۳ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه