آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)

کلینیک سریتا | Serita clinic
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

همه‌ی ما می‌دونیم که یک لبخند چقدر می‌تونه دنیا رو زیباتر کنه...

اگه تو هم حس می‌کنی که آماده‌ای تا با هم بتونیم لبخندهای زیباتری به دنیا هدیه بدیم و بخشی از این مسیر باشی، رزومه‌ت رو برامون بفرست و بیا با هم این تغییر زیبا رو رقم بزنیم...

همکاری به صورت حضوری و محل کلینیک خیابان پاسداران هست (نزدیک ترین ایستگاه مترو شریعتی)

روزهای کاری از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 الی 17:30و پنجشنبه ها از ساعت 8:30 الی 13:30
یا عصر از ساعت 13 الی 21 (حضور بصورت اختیاری هست و پایان ساعت کاری هزینه برگشت به خونه با ماست)

به خاطر اینکه پر انرژی باشید صبح ها صبحانه سرو میشه و آخر ساعت کاری هم مدیتیشن انجام میدیم....


شروع همکاری: 


  • داخل فضای روف گاردن کلینیک به یه قهوه دعوت میشید  یا بصورت آنلاین باهم گپ میزنیم...
  • یه دوره آموزشی 5 روزه داریم که بعد از برگزاری آزمون و قبولی شما در کنارهم خواهیم بود...
  •  تلاش و یادگیری خودتون باعث میشه لبخندهای زیباتری به دنیا هدیه بدیم....

کارهایی که در روز انجام میدید:


  •  برقراری تماس های خروجی مختلف با مشتریان طبق تعداد هدف روزانه مد نظر
  •  پاسخگویی به تماس ها و پیام های مشتریان
  • پشتیبانی و پاسخگویی به مراجعین در جهت راهنمایی از روند درمان
  • پیگیری درخواست های مشتری تا رسیدن به هدف
  • ثبت سوابق تعاملات با مشتری، ثبت جزئیات و سوالات، شکایات یا نظرات در CRM
  • پاسخگویی و هماهنگ کردن زمان ویزیت از طریق کانال های ارتباطی (تلفن، تلگرام، واتساپ و ...)

مهارت هایی که در کار بهتون کمک میکنه:


  • آشنا به فضای کار مرکز تماس مشتریان
  • فن بیان قوی
  • قابلیت یادگیری فرآیندهای متفاوت واجرای آنها در تماس
  • آشنایی به اصول ارتباط با مشتری 
  • مهارت متقاعدسازی و کار تیمی 
  • مدیریت فشار و استرس

کارهایی که ما براتون انجام میدیم که خوشحال باشید:


  • محیطی آرام و مناسب برای خانم ها
  • بیمه تکمیلی و تامین اجتماعی
  • تخفیف خدمات دندانپزشکی برای خودتون و خانواده درجه یک
  • حقوق ثابت + پورسانت 
  • صبحانه
  • پاداش
  • هدایای مناسبتی

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • call center

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • زن

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۷/۲۸

مشاغل مشابه

ارسال رزومه