استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
- پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان
- مدیریت، ثبت و پیگیری درخواست های مشتریان
- خلاق و توانایی ارائه راهکار برای پیشبرد بهینه تر فرآیندها
- راهنمایی و شرح خدمات و سرویس ها به مشتریان جدید
- پر تلاش و دارای قدرت پیگیری
- توانایی ارتباط با مشتری
- دارای روابط عمومی بالا
- روحیه کار تیمی
- توان حل مساله
- دارای مهارتهای ارتباطی، کلامی و نوشتاری
- علاقه به حوزه کامپیوتر و فناوری اطلاعات
تسلط کافی در کار با کامپیوتر و نرم‌افزار CRM
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت