صرافی پلاس | Sarafiplus

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر sarafiplus.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرکت صرافی پلاس برای تکمیل تیم پشتیبانی خود، از افراد مسئولیت‌پذیر، صبور و علاقه‌مند به حوزه ارزهای دیجیتال و پرداخت های بین المللی دعوت به همکاری می‌کند.

نحوه همکاری:

همکاری در شروع به‌صورت دورکاری و تمام‌وقت خواهد بود و در آینده،امکان تغییر نوع همکاری به حضوری در تهران وجود دارد.

مسئولیت‌ها:

* پاسخ‌گویی آنلاین و تلفنی به کاربران
* راهنمایی کاربران در زمینه استفاده از خدمات مجموعه
* بررسی و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات کاربران تا زمان برطرف شدن
* ثبت و انتقال دقیق مشکلات فنی یا مالی به واحد مربوطه
* پیگیری تیکت‌ها، پیام‌ها و درخواست‌های مشتریان

توانمندی‌های موردنیاز:

* آشنایی کافی با مفاهیم ارز دیجیتال و انتقال رمزارزها (الزامی)
* آشنایی کافی با مفاهیم پرداخت های بین المللی ویزا و پی پال
* تسلط مناسب به کامپیوتر، اینترنت و ابزارهای ارتباط آنلاین
* فن بیان مناسب و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتری
* صبر، دقت، نظم و مسئولیت‌پذیری
* پیگیری مناسب و توانایی مدیریت هم‌زمان چند درخواست
* دسترسی به کامپیوتر یا لپ‌تاپ و اینترنت پایدار برای دورکاری
* امکان فعالیت در شیفت‌های کاری و برخی روزهای تعطیل

شرایط کاری:

* همکاری به‌صورت تمام‌وقت
* شروع همکاری به‌صورت دورکاری
* امکان تغییر به همکاری حضوری در آینده
* تعیین شیفت کاری به‌صورت صبح، عصر یا شب بر اساس نیاز مجموعه
* شروع همکاری پس از گذراندن دوره آموزشی و تأیید مدیریت

مزایا:

* حقوق ثابت
* آموزش اولیه و آشنایی کامل با فرایندهای مجموعه
* امکان پیشرفت شغلی و افزایش حقوق بر اساس عملکرد
* فعالیت در محیطی حرفه‌ای و رو‌به‌رشد
* همکاری با تیمی جوان و فعال در حوزه فناوری مالی

صرافی پلاس مجموعه‌ی پرداخت بین‌المللی با ۱۰ سال تجربه‌ی فعالیت‌های بین‌المللی مالی است که خدماتی از قبیل پی‌پال ، خرید و فروش ارزهای دیجیتال،‌ پرداخت آزمون‌های بین‌المللی،‌ ارسال حواله‌، خرید و پرداخت با ویزا کارت و غیره را برای کاربران ارائه می‌دهد. کاربران عزیز می‌توانند با توجه به نیازهای خود خدماتی که نیاز دارند را سفارش دهند تا سفارش آن‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ داده شود.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

صرافی پلاس مجموعه‌ی پرداخت بین‌المللی با ۱۰ سال تجربه‌ی فعالیت‌های بین‌المللی مالی است که خدماتی از قبیل پی‌پال ، خرید و فروش ارزهای دیجیتال،‌ پرداخت آزمون‌های بین‌المللی،‌ ارسال حواله‌، خرید و پرداخت با ویزا کارت و غیره را برای کاربران ارائه می‌دهد. کاربران عزیز می‌توانند با توجه به نیازهای خود خدماتی که نیاز دارند را سفارش دهند تا سفارش آن‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخ داده شود.