استخدام کارشناس پشتیبانی (شیراز)
شرح موقعیت شغلی
کافه ارز برای تکمیل تیم خود به دنبال یک همتیمی پرانرژی، مسئولیتپذیر و علاقهمند به رشد است تا به عنوان کارشناس پشتیبانی و انجام سفارشات در کنار ما فعالیت کند.
اگر ارتباط با مشتری، حل مسئله و پیگیری امور را دوست دارید و به دنبال محیطی برای یادگیری و پیشرفت هستید، خوشحال میشویم شما را در تیم کافه ارز داشته باشیم.
شرح وظایف:
پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تماس تلفنی، تیکت
انجام و پیگیری سفارشهای مربوط به پرداختهای ارزی (آموزشهای لازم ارائه میشود.)
پیگیری وضعیت سفارشها تا زمان تکمیل و جلب رضایت مشتری
هماهنگی با سایر اعضای تیم برای انجام بهتر فرآیندها
مواردی که مزیت محسوب میشوند:
آشنایی با پرداختهای ارزی و بینالمللی
تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مشتریان
مهارتها و ویژگیهای مورد نیاز:
توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کاربران
مسئولیتپذیری و پیگیری بالا
روحیه کار تیمی
صبر و حوصله در تعامل با مشتریان
علاقهمندی به یادگیری و توسعه فردی
شرایط کاری:
نوع همکاری: حضوری
محل کار: شیراز، خیابان برق
ساعت کاری: شیفتهای چرخشی (۴ شیفت صبح، ۳ شیفت عصر و ۳ روز استراحت در هفته)
شیفت صبح: ۸ الی ۱۶
شیفت عصر: ۱۶ الی ۲۴
✅مزایای همکاری با کافه ارز:
حقوق ثابت + سیستم پوینت و پاداش
بیمه + بیمه تکمیلی
ارائه وام
امکان رشد و ارتقای شغلی
یادگیری و فعالیت در محیطی پویا و رو به رشد
اگر فردی باانگیزه، پیگیر و علاقهمند به پیشرفت هستید، منتظر آشنایی با شما هستیم.
اگر ارتباط با مشتری، حل مسئله و پیگیری امور را دوست دارید و به دنبال محیطی برای یادگیری و پیشرفت هستید، خوشحال میشویم شما را در تیم کافه ارز داشته باشیم.
شرح وظایف:
پاسخگویی و پیگیری درخواستهای مشتریان از طریق تماس تلفنی، تیکت
انجام و پیگیری سفارشهای مربوط به پرداختهای ارزی (آموزشهای لازم ارائه میشود.)
پیگیری وضعیت سفارشها تا زمان تکمیل و جلب رضایت مشتری
هماهنگی با سایر اعضای تیم برای انجام بهتر فرآیندها
مواردی که مزیت محسوب میشوند:
آشنایی با پرداختهای ارزی و بینالمللی
تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مشتریان
مهارتها و ویژگیهای مورد نیاز:
توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کاربران
مسئولیتپذیری و پیگیری بالا
روحیه کار تیمی
صبر و حوصله در تعامل با مشتریان
علاقهمندی به یادگیری و توسعه فردی
شرایط کاری:
نوع همکاری: حضوری
محل کار: شیراز، خیابان برق
ساعت کاری: شیفتهای چرخشی (۴ شیفت صبح، ۳ شیفت عصر و ۳ روز استراحت در هفته)
شیفت صبح: ۸ الی ۱۶
شیفت عصر: ۱۶ الی ۲۴
✅مزایای همکاری با کافه ارز:
حقوق ثابت + سیستم پوینت و پاداش
بیمه + بیمه تکمیلی
ارائه وام
امکان رشد و ارتقای شغلی
یادگیری و فعالیت در محیطی پویا و رو به رشد
اگر فردی باانگیزه، پیگیر و علاقهمند به پیشرفت هستید، منتظر آشنایی با شما هستیم.
مهارتهای مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۲۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست