استخدام کارمند CRM (خانم-ری)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز
- ما در شرکت خود به دنبال جذب نیروی پویا و فعال هستیم تا بتوانیم در یک محیط جوان و دوستانه تجربه حس رضایت شغلی را به ارمغان بیاوریم.
- شما در واحد ارتباط با مشتری ما فعالیت و پیگیری امور مشتریان ما در فیلدهای گوناگون خواهید بود.
- محل شرکت شهر ری می باشد.
- ترجیحا ساکن شهر ری
شرایط همکاری
- تحلیل رفتار مشتریان و ارائه گزارش جهت افزایش رضایت مشتریان
- راهنمایی مشتریان از طریق تلفن، ایمیل، چت و دیگر کانال‌های ارتباطی
- ایجاد ارتباط دوستانه و قوی با مشتریان و کسب رضایت آن‌ها
- صدور صورت‌حساب برای مشتریان
- آمادگی پاسخگویی به حجم زیادی از تماس‌های تلفنی
- تسلط به کار با رایانه و نرم‌افزارهای آفیس
- وقت‌شناسی و مسئولیت‌پذیری
- تمایل به برقراری تعامل و داشتن روابط عمومی بالا
- توانایی رسیدگی به امور مختلف به صورت هم‌زمان
مهارت‌های مورد نیاز
- CRM
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- زن