استخدام کارمند پشتیبانی(خانم)
شرح موقعیت شغلی
ویژگی های مورد نیاز:
- روابط عمومی بالا و آشنایی با فنون مذاکره
- مهارت نامه نگاری و مکاتبات اداری
- سرعت تایپ نسبتا بالا
- دقت نظر و انجام دقیق امور
- توانایی انجام چند وظیفه به صورت همزمان
- تعهد کاری بالا
- تسلط به کامپیوتر و نرم افزارهای مرتبط از قبیل Outlook
- توانایی کارگروهی و مشارکت موثر تیمی
شرح وظایف:
- هماهنگی جلسات و ثبت جلسات در تقویم Outlook
- ارسال اطلاعات طبقه بندی شده و پروفایل شده به کارفرما
- تدوین و ارسال نامه های اداری و پاسخ دهی به نامه های کارفرما
- پاسخگویی به تلفن ها و ارتباط دهی آنان به افراد مرتبط
- تدوین صورت جلسه در جلسات داخلی
- پیگیری مکاتبات ارسالی و دریافتی تا حصول نتیجه
- انجام پیگیری های مورد نیاز از کارفرما
- گردآوری اطلاعات و نتایج اقدامات انجام شده درخصوص موارد ارجاعی
- رضایت سنجی کارفرما و تلاش برای جلب رضایت کارفرما
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی فروش
- امورمشتریان
- Microsoft Office
جنسیت
- زن