استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center-خانم)
شرح موقعیت شغلی
- آشنا به سیستم CRM و امور مشتریان
- برخورداری از توانمندی مذاکره و جلب رضایت مشتریان ناراضی
- ارائه ی گزارشات مربوط به شکایات مشتریان
- دریافت تماس های ورودی
- برقراری تماس های خروجی
مهارت های نرم مورد نیاز:
- منظم و مسئولیت پذیر
- فعال و کوشا
- برخورداری از توانایی حل مسئله
- خوش صحبت و برقراری ارتباط موثر با مخاطب
- توانایی کنترل خشم و حفظ خونسردی
مزایا:
- بیمه تامین اجتماعی
- صبحانه و نهار رایگان
- کار در یک محیط حرفه ای و اخلاق مند
- 2.5 روز مرخصی قانونی ماهیانه
- 2 میلیون تومان کمک هزینه رفت و آمد
شرایط کاری:
- شنبه تا جمعه 17:30 الی 23:30
- یک روز آف و استراحت هفتگی
- محدوده ی کاری: تهران،اندرزگو
** به منظور دسترسی به محیط کار میتوانید در ایستگاه قیطریه از قطار پیاده شده و از خروجی اندرزگو از ایستگاه خارج شده و با تاکسی های اندرزگو - کامرانیه بعد از حدود 5 دقیقه روبروی شرکت پیاده شوید.**
مهارت‌های مورد نیاز
- Microsoft Office
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن